Seberapa penting Kemampuan Public Speaking bagi seorang Pemimpin?

[mcbalbal (Muhamad Iqbal Tawakal)]

Public speaking atau speaking skills dapat didefinisikan sebagai proses berbicara kepada sekelompok orang yang bertujuan untuk memberikan informasi, memengaruhi, atau menghibur penonton atau penyimaknya.

Keterampilan berbicara di depan umum merupakan salah satu hal yang diperlukan oleh seorang pemimpin. Seorang pemimpin dituntut tidak hanya dapat berbicara saja di depan orang banyak namun juga dapat memberikan dampak nyata kepada para penyimaknya.

Kemampuan berbicara seorang pemimpin menentukan kredibilitas pemimpin tersebut dalam memimpin suatu forum, perusahaan, atau kelompok tertentu.

Kemampuan berbicara di depan umum dapat dilakukan jika terdapat beberapa elemen dasar yang paralel dengan model komunikasi yang dikemukakan oleh Laswell yakni pembicara, isi pesan, pendengar, media, dan dampak pesan kepada pendengar. Banyak hal yang dapat menjadi tujuan dari berbicara di depan umum seperti menyampaikan informasi, memotivasi, atau bahkan sekedar bercerita.

Menurut Wikipedia, keterampilan berbicara di depan umum telah ada sejak zaman Mesir kuno yang kemudian menjadi dasar akan karya-karya pidato di era Yunani kuno. Sejak zaman Yunani kuno, keterampilan berbicara di depan umum berkembang.

Banyak orator Yunani yang mempelajari teknik berbicara di depan umum seperti Plato, Aristoteles, dan Socrates. Di era modern seperti saat ini, banyak orang yang memiliki kemampuan yang mumpuni dalam hal berbicara di depan umum karena banyak fasilitas-fasilitas yang disediakan untuk meningkatkan kemampuan ini.

Banyak panggung-panggung terbuka seperti di dalam acara TED Talks yang diselenggarakan oleh lembaga non-profit TED. TED (Technology, Entertainment, and Design) muncul di tahun 1984 sebagai konferensi dan berkembang hingga saat ini di berbagai negara di dunia.

Kemampuan untuk berbicara di depan umum, terlebih lagi untuk seorang pemimpin, sangat penting sebagai sarana komunikasi. Membangun komunikasi yang baik di antara dua pihak atau lebih yang berbeda perlu diperhitungkan sebagai keharusan karena kelangsungan hidup suatu organisasi, perusahaan, atau bahkan kelompok kecil sekalipun bergantung pada komunikasi.

Miskomunikasi atau kesalahan persepsi mengenai suatu informasi atau pesan dapat pula menurunkan kinerja berbagai komponen yang terlibat di sebuah organisasi. Miskomunikasi bisa saja terjadi karena penyampaian informasi yang kurang lengkap atau pemilihan kata yang salah.

Untuk seorang pemimpin, speaking skills yang dimiliki juga harus bersifat persuasif. Seorang pemimpin perlu memiliki kemampuan untuk memotivasi bawahannya untuk bekerja lebih baik dan mampu berinovasi mengikuti perkembangan zaman.

Bisa jadi karena kemampuan berbicara pemimpin yang baik, suatu organisasi atau perusahaan dapat berkembang lebih maju dari sebelumnya.

Tokoh yang memiliki speaking skills yang luar biasa salah satunya berasal dari Indonesia. Beliau merupakan presiden pertama Republik Indonesia. Lahir dengan nama Koesno Sosrodihardjo di Surabaya pada tanggal 6 Juni 1901, Ir. Sukarno merupakan tokoh yang terkenal dengan pidato-pidato yang mampu membakar semangat rakyat Indonesia.

Kemampuan berbicara Bung Karno–sapaan Ir. Sukarno–yang menggebu-gebu mampu membawa empati kepada masyarakat. Sukarno muda memulai pidatonya sejak ikut menjadi anggota Jong Java. Kemudian ikut berbagai organisasi politik di Indonesia yang bertujuan untuk mencapai kemerdekaan. Bung Karno berulang kali ditangkap dan diasingkan oleh Belanda dan Jepang karena orasinya yang sangat persuasif.

Bung Karno merupakan contoh nyata seorang tokoh bangsa dan seorang pemimpin yang dengan kemampuan berbicaranya mampu memotivasi seluruh rakyat Indonesia. Selain Bung Karno banyak tokoh lain yang memiliki kemampuan berbicara di depan umum yang tak kalah hebat dengan Bung Karno, seperti Steve Jobs dengan presentasi-presentasi mengenai produk-produk Apple yang memukai para pendengarnya.

Ada pula Martin Luther King Jr. Yang terkenal dengan pidatonya yang berjudul “I Have a Dream”, dan masih banyak tokoh penting di dunia yang memiliki kemampuan berbicara yang luar biasa sebagai seorang pemimpin.

[Muhammad_Prio]

Speaking skills atau biasa disebut keterampilan berbicara. Ketermpilan berbicara sangatlah penting bagi seorang pemimpin. Apa yang dimaksud speaking skills atau keterampilan berbicara?

Pengertian berbicara menurut beberapa ahli:

1. Tarigan: Berbicara adalah kemampuan mengucapkan bunyi-bunyi artikulasi atau kata-kata untuk mengekspresikan, menyatakan serta menyampaikan pikiran, gagasan, dan perasaan . Pengertian tersebut menunjukkan dengan jelas bahwa berbicara berkaitan dengan pengucapan kata-kata yang bertujuan untuk menyampaikan apa yang akan disampaikan baik itu perasaan, ide atau gagasan.

2. Brown dan Yule: Berbicara adalah kemampuan mengucapkan bunyi-bunyi bahasa untuk mengekspresikan atau menyampaikan pikiran, gagasan atau perasaan secara lisan. Pengertian ini pada intinya mempunyai makna yang sama dengan pengertian yang disampaikan oleh Tarigan yaitu bahwa berbicara berkaitan dengan pengucapan kata-kata.

3. Haryadi dan Zamzani: Secara umum, berbicara dapat diartikan sebagai suatu penyampaian maksud (ide, pikiran, isi hati) seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa lisan sehingga maksud tersebut dapat dipahami orang lain. Pengertian ini mempunyai makna yang sama dengan kedua pendapat yang diuraikan diatas, hanya saja diperjelas dengan tujuan yang lebih jauh lagi yaitu agar apa yang disampaikan dapat dipahami oleh orang lain.

4. St. Y. Slamet dan Amir: Pengertian berbicara sebagai keterampilan menyampaikan pesan melalui bahasa lisan sebagai aktivitas untuk menyampaikan gagasan yang disusun serta dikembangkan sesuai dengan kebutuhan penyimak. Pengertian ini menjelaskan bahwa berbicara tidak hanya sekedar mengucapkan kata-kata, tetapi menekankan pada penyampaian gagasan yang disusun dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan penyimak atau penerima informasi atau gagasan.

Kesimpulan dari beberapa pendapat di atas bahwa berbicara ialah kemampuan mengucapkan kata-kata dalam rangka menyampaikan atau menyatakan maksud, ide, gagasan, pikiran, serta perasaan yang disusun dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan penyimak agar apa yang disampaikan dapat dipahami oleh penyimak.

Oleh karena itu seorang pemimpin harus mempunyai speaking skills atau keterampilan berbicara yang bagus. Kata orang-orang dahulu “Tong kosong nyaring bunyinya”. Artinya: orang yang banyak bicara, tidak ada ilmunya. Sekarang, kondisi sudah banyak berubah. Bicara bukan lagi hal yang dianggap negatif.

Sebaliknya, bicara merupakan keterampilan unik yang banyak dikejar orang, termasuk mereka yang ingin menjadi pemimpin. Berbagai pelatihan, buku-buku, dan artikel mengenai kepemimpinan menuliskan perlunya memiliki kemampuan berbicara dan keampuhan berbicara.

Kata Dr. David J. Schwartz dalam bukunya Berpikir dan Menjadi Sukses “Memimpin adalah berbicara, Pemimpin berani berbicara”.

Namun mengapa speaking skills atau keterampilan berbicara itu penting bagi seorang pemimpin?

· Untuk Didengar
Seorang pemimpin perlu menyampaikan visinya kepada orang-orang yang dipimpinnya. Seorang pemimpin perlu keyakinkan para pengikutnya bahwa visinya tersebut memang layak untuk diikuti.

Seorang pemimpin juga perlu memberikan inspirasi bagi pengikutnya agar mereka bersedia untuk bersama-sama mewujudkan visi yang telah ditetapkan. Seorang pemimpin perlu memberikan petunjuk, arahan, dan informasi mengenai cara mewujudkan visi dan mencapai tujuan.

· Untuk Dipahami
Tentunya setiap orang tidak ingin hanya didengar saja, tetapi juga ingin dipahami. Agar seorang pemimpin dapat dipahami, ia perlu berusaha memahami anak buahnya terlebih dulu (misalnya: keinginan, kebutuhan, kebingungan, keraguan, dan masalah mereka).

· Untuk Ditindaklanjuti
Setelah didengar dan dipahami, tujuan akhir dari ”berbicara” adalah ditindaklanjuti dengan tindakan. Jadi, setelah ”pembicaraan” dilakukan, diharapkan ada tindakan nyata yang dilakukan sebagai hasil dari pembicaraan.

Agar bisa ditindaklanjuti, pembicaraan harus jelas, mudah dipahami, meyakinkan, dan menimbulkan inspirasi untuk bertindak.

Untuk menjadi seorang pemimpin yang mempunyai speaking skills atau keterampilan berbicara yang baik juga tidak mudah. Ada hal yang perlu dilakukan agar mempunyai speaking skills yang baik, salah satu contohnya adalah dengan aktif berorganisasi, organisasi itu penting karena dengan berorganisasi orang bisa berdiskusi, bermusyawarah untuk mencapai mufakat, mendapatkan ilmu pengetahuan dan juga bisa bersosialisasi dengan orang lain.

Salah satu tokoh dunia yang mempunyai speaking skill atau keterampilan berbicara adalah Martin Luther King Jr. Kemampuan hebat MarthinLuther King Jr dalam berorasi menempatkannya sebagai salah satu tokoh pemimpin yang berpengaruh. MLK banyak memfokuskan orasinya dalam kampanye anti kekerasan dan memperjuangkan kesetaraan gender dan ras khususnya orang kulit hitam. Ia pun meraih penghargaan nobel atas perjuangannya.

Gaya berbicaranya penuh urgensi dan penekanan namun juga sangat dinamis. Namun sayang, bagi pihak-pihak yang kontra, orasi MLK adalah suatu ancaman besar, hingga kemudian ia dibunuh pada tahun 1968.

“I have a dream
that my four little children will one day live in a nation where they will not
be judged by the color of their skin, but by the content of their character” ~
Martin Luther King Jr.