Awal sekali ilmu manajemen timbul akibat terjadinya revolusi industri di Inggris pada abad 18. Para pemikir tersebut rnemberikan pematian temadap masalah-masalahmanajemen yang timbul baik itu di kalangan usahawan, industri maupun masyarakat. Bagaimana sejarah singkat Hugo Munsterberg pada teori manajemen aliran perilaku?
Hugo Munsterberg (1863 -1916)
yaitu Bapak Psikologi Industri. Sumbangannyayang terpenting adalah berupa pernanfaatan psikologi dalam mewujudkan tujuan-tujuan produktivitas sarna seperti dengan teori-teori manajemen lainnya. Bukunya"Psychology and Indutrial Efficiency", ia memberikan 3 cara untuk meningkatkanproduktivitas:
a. Menempatkan seorang pekerja terbaik yang paling sesuai dengan bidangpekerjaan yang akan dikerjakannya.
b.Menciptakan tata kerja yang terbaik yang memenuhi syarat-syarat psikologisuntuk memaksimalkan produktivitas.
c.Menggunakan pengaruh psikologis agar memperoleh dampak yang paling tepatdalam mendorong karyawan