President of CSX Transportation
Michael Ward dipilih sebagai President of CSX Transportation pada tahun 2000, dia dipilih menjadi jajaran direktur pada tahun 2002 dan menjadi CEO pada Januari, 2003. Michael membawa CSX menjadi salah satu perusahaan yang meraih safety performance terbaik ketika memberikan pelayanan vital kepada pelanggan dan mencatatkan hasil finansial terkuat untuk pemegang saham. CSX mempunyai 84.000 rail cars pada 21.000 mil jalur di 23 negara bagian, dari Montreal di Utara, Chicago, New Orleans hingga Miami di bagian Selatan. Sekarang ada lebih dari 200.000 peralatan bergerak milik CSX. Semua aktivitas tersebut menghasilkan pendapatan bersih sebesar 3 juta dolar untuk perusahaan. Michael membantu menjaga keseluruhan CSX tetap pada jalurnya. Dia pernah menangani dan memahami setiap aspek bisnis yang ada di CSX, baik marketing, finansial dan operasionalnya.
CSX, Salah Satu Tempat Terbaik Untuk Bekerja di Bidang IT
Di CSX, Michael Ward telah menerapkan organisasi berbasis teknologi yang memicu generasi baru dari kandidat pelamar kerja dengan sebuah lingkungan kerja yang inklusif dimana ada koneksi antar sistem IT milik CSX dan pastinya menguntungkan untuk operasi railroads mereka. CSX melakukan hal tersebut dengan mengirim tim teknologinya untuk mengobservasi dan juga berinteraksi dengan orang-orang yang menggunakan sistem. Karena hal ini, CSX di bawah kepemimpinan Michael Ward masuk ke dalam daftar IDG Computerworld’s “100 Tempat Terbaik Untuk Bekerja di Bidang IT” selama 3 tahun berturut-turut.
Pada empat kesempatan, Ward membuat penjualan yang signifikan. Di mana lebih dari 500.000 dollar keuntungan CSX dapatkan, hal itu terjadi saat rata-rata saham meningkat 17 persen tiga bulan kemudian, naik menjadi 27 persen 6 bulan berikutnya, lalu 14 persen 12 bulan selanjutnya. Pada tahun 2009 Michael memenangkan penghargaan sebagai Railroader of The Year yang mana merupakan ajang penghargaan yang rutin digelar oleh Railway Age dan ditujukan kepada para pekerja di bidang industri railroad.
“It’s amazing how the years fly by so remember all that time is precious take advantage of all it”
Manajemen yang diterapkan oleh Ward adalah Diversity Management. Di mana dia tidak membeda-bedakan asal, umur dans segala perbedaan yang ada pada karyawannya dalam bekerja. Hal ini menurutnya, bisa membuat karyawan lebih merasa nyaman saat datang ke CSX dan bergabung di dalamnya. Budaya Leadership juga dia tanamkan pada setiap anggota CSX. Ward sangat ingin CSX bisa dekat dengan pelanggan dan memahami setiap hal dasar yang mempengaruhi pelanggan.
Membantu Sesamanya untuk Sukses
Tidak hanya menyukseskan CSX, Michael juga mempunyai keinginan untuk membantu orang lain sukses. Langkahnya bisa dilihat dari aksi-aksi kedermawanannya, juga bantuan berupa beasiswa kepada murid-murid di Universitas Maryland melalui program penghargaan Maryland yang ditujukan untuk undergraduates student di sana. Prinsip Michael adalah ketika kamu menghadapi pilihan yang sulit maka kekuatan moralmu lah yang akan menuntunmu maju ke depan. Jangan pernah mengorbankan integritas pribadimu untuk apapun. Hal lainnya yang pernah dikatakan oleh Michael adalah ketika seseorang ingin memulai dunia kerja, maka lihatlah dan cocokkan apakah organisasi tersebut pas untukmu, jangan membuat kamu yang terlihat pas untuk organisasi tersebut. Menurutnya, organisasi yang ingin kamu ikuti haruslah mempunyai tujuan yang sesuai dengan tujuanmu.
Tidak hanya dalam bidang pendidikan, Michael Ward juga peduli terhadap veteran. Dia secara pribadi telah mendonasikan jutaan rupiah untuk membantu prajurit-prajurit yang terluka karena perang. Komitmen perusahaannya tidak hanya mempekerjakan tetapi juga membina karir dari veteran militer. “Dia merupakan CEO yang mengikuti banyak komunitas pelayanan di Jacksonville dan pastinya banyak berpengaruh terhadap orang-orang di sekitarnya”, ujar Mayor Lenny Curry dari Jacksonville.
“Your personal integrity is the most valuable assets you have. It is invaluable and if you happened to lose it it’s almost impossible to recover”
Sumber :
Retiring CSX chief Michael ward to stay in Jacksonville, continue philantrophy
CSX’s Michael Ward : Why Visible Leadership Matters
https://www.youtube.com/watch?v=3NmxDCt1Pmk https://bigwigs.us/csx/michael-j-ward