White Space Opportunity adalah tempat ditemukannya kebutuhan pelanggan yang “tidak terucapkan” dan tidak terpenuhi untuk memicu inovasi.
White Space Opportunity adalah proses bisnis yang digunakan untuk mengungkap peluang, seperti pengguna baru dan peningkatan produk.
Referensi : Louise Kelly & Chris Booth, 2004, Dictionary of Strategy: Strategic Management, SAGE Publications, Inc.