Poka-yoke dalam bahasa Jepang berarti “pembuktian-kesalahan” atau “fail-safety”. Poka-yoke merupakan berbagai teknik yang digunakan di Jepang untuk menghindari kesalahan manusia. Teknik ini dikembangkan oleh Shigeo Shingo. Terdapat tiga strategi dalam teknik ini yaitu: (1) inspeksi sumber untuk mendeteksi kesalahan pada sumbernya; (2) inspeksi dengan indra memiliki kemungkinan kesalahan 100%; dan (3) menghentikan operasi dengan segera ketika kesalahan terdeteksi. Apa penjelasan lebih lanjut mengenai Poka-yoke?
Referensi
Kurian, T George. 2013. The AMA Dictionary of Business and Management. New York: AMACOM