Apa yang dimaksud dengan outcome bias?

Outcome bias

Outcome bias merupakan kesalahan dalam menilai kualitas sebuah keputusan berdasar- kan hasil yang didapatkan, bukan berdasarkan informasi yang tersedia pada saat keputusan diambil.

1 Like

Outcome bias (Bias hasil) adalah kesalahan yang dibuat dalam mengevaluasi kualitas keputusan ketika hasil keputusan itu sudah diketahui. Secara khusus, efek dari hasil keputusan terjadi ketika “perilaku yang sama menghasilkan lebih banyak hukuman etis ketika itu terjadi untuk menghasilkan hasil yang buruk daripada hasil yang baik, bahkan jika hasilnya ditentukan secara kebetulan”.

Ketika disamakan dengan hindsight bias, padahal kedua fenomena ini sangat berbeda. hindsight bias fokus pada distorsi memori untuk mendukung pelaku, sedangkan Outcome bias secara eksklusif berfokus pada bobot hasil masa lalu yang lebih berat daripada informasi lain dalam memutuskan apakah keputusan masa lalu benar.

Seseorang akan sering menilai keputusan masa lalu dengan hasil akhirnya alih-alih berdasarkan pada kualitas keputusan pada saat itu dibuat, mengingat apa yang diketahui pada waktu itu. Ini adalah bentuk kesalahan karena tidak ada pembuat keputusan yang tahu apakah risiko yang diperhitungkan akan menghasilkan yang terbaik. Hasil aktual dari keputusan akan sering ditentukan secara kebetulan, dengan beberapa risiko dikerjakan dan yang lainnya tidak. Individu yang penilaiannya dipengaruhi oleh Outcome bias tampaknya membuat pengambil keputusan bertanggung jawab atas peristiwa di luar kendali mereka.

Baron dan Hershey (1988) mempresentasikan subjek dengan situasi hipotetis untuk menguji fenomena ini. Salah satu contohnya melibatkan ahli bedah yang memutuskan apakah akan melakukan operasi berisiko pada pasien atau tidak. Operasi tersebut diketahui memiliki probabilitas keberhasilan. Subjek disajikan dengan hasil yang baik atau buruk (dalam hal ini hidup atau mati), dan diminta untuk menilai kualitas keputusan sebelum operasi dilakukan oleh dokter bedah. Mereka yang disajikan dengan hasil buruk menilai keputusan itu lebih buruk daripada mereka yang memiliki hasil yang baik. “The ends justify the means” adalah aforisme yang sering digunakan untuk mengekspresikan Outcome effect ketika hasilnya diinginkan.

Alasan mengapa seseorang membuat kesalahan ini adalah ia akan memasukkan informasi yang tersedia saat ini ketika mengevaluasi keputusan masa lalu. Untuk menghindari pengaruh outcome bias, seseorang harus mengevaluasi suatu keputusan dengan mengabaikan informasi yang dikumpulkan setelah adanya fakta dan berfokus pada jawaban apa yang benar, atau apakah pada saat keputusan itu dibuat.

Di luar eksperimen psikologis, outcome bias telah ditemukan secara substansial hadir dalam situasi di dunia nyata. Sebuah studi yang mengamati evaluasi kinerja para pemain sepak bola oleh pelatih dan jurnalis mendapati bahwa kinerja para pemain dinilai jauh lebih baik — dibandingkan seluruh pertandingan — jika pemain itu memiliki keburuntungan mencetak goal daripada yang tidak beruntung (setelah tembakan pemain mengenai salah satu pos gawang).

Referensi
  1. Gino, Francesca; Moore, Don A.; Bazerman, Max H. (2009). “No Harm, No Foul: The Outcome Bias in Ethical Judgments” (PDF). SSRN 1099464. Harvard Business School Working Paper, No. 08-080.
  2. Baron, Jonathan; Hershey, John C. (1988). “Outcome bias in decision evaluation” (PDF). Journal of Personality and Social Psychology. 54 (4): 569–579.
  3. Gauriot, Romain (2019). “Fooled by Performance Randomness: Overrewarding Luck”. Review of Economics and Statistics. 101 (4): 658–666.