Efek intervensi pengamat atau efek apatis pengamat merupakan fenomena yang dijelaskan oleh psikolog sosial Amerika Bibb Latane (1937-) dan John Darley (1938-), yang menyarankan bahwa para pengamat terlibat dalam serangkaian keputusan, bukan keputusan tunggal, apakah akan campur tangan atau tidak dalam situasi ketika bantuan dibutuhkan oleh orang lain; misalnya,
-
Pengamat harus memperhatikan bahwa sesuatu sedang terjadi; pengamat harus menafsirkan kejadian tersebut sebagai peristiwa darurat;
-
Pengamat harus memutuskan bahwa dia memiliki tanggung jawab untuk terlibat;
-
Pengamat harus memutuskan bentuk bantuan yang akan diberikan kepada “korban;” dan
-
Pengamat harus membuat keputusan tentang bagaimana menerapkan keputusan sebelumnya.
Temuan penelitian dari laboratorium dan pengaturan lapangan menunjukkan pentingnya faktor sosial berperan dalam efek pengamat (juga disebut penghambatan kelompok dalam membantu) di mana tindakan orang lain dalam situasi tersebut (seperti kepasifan versus aktivitas dari pihak pengamat lain) dapat berfungsi sebagai isyarat keterlibatan pengamat.
Efek pengamat tentang “altruisme”, “perilaku pro-sosial”, atau “perilaku menolong” mengacu pada temuan bahwa semakin banyak orang yang hadir saat bantuan dibutuhkan, semakin kecil kemungkinan salah satu dari mereka memberikan bantuan.
Bahkan ketika seorang pengamat menafsirkan peristiwa tersebut sebagai keadaan darurat, kehadiran orang lain dapat membantu untuk “menyebarkan tanggung jawab” untuk mengambil tindakan apa pun.
Bandingkan dengan :
-
Bandwagon effect - percepatan penyebaran pola perilaku melalui sekelompok orang, kemungkinan dari setiap individu yang mengadopsinya meningkat dengan proporsi mereka yang telah menunjukkan perilaku target;
-
Social loafing effect - diciptakan oleh B. Latane pada tahun 1979; juga disebut efek Ringelmann, dinamai menurut insinyur pertanian Prancis Maximilien Ringelmann (1861-1931) - mengacu pada kecenderungan seseorang untuk melakukan lebih sedikit upaya pada tugas saat bekerja sebagai bagian dari tim atau kelompok koperasi daripada saat bekerja sendiri; dan
-
Model imbalan-biaya dari membantu - menyarankan agar individu mempertimbangkan biaya versus imbalan membantu dan tidak membantu orang lain dalam situasi darurat / bahaya;
-
Model cost-reward membantu individu dan organisasi dalam perhitungan “rasio reward-to-cost” tertinggi yang berfungsi sebagai indikator dan arahan untuk tindakan pribadi dan / atau korporasi.
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepribadian pengamat (lih., Model bantuan keadaan negatif - pendekatan yang menyatakan bahwa individu yang berada dalam suasana hati yang buruk membantu orang lain untuk tujuan memperbaiki suasana hati mereka yang buruk; juga, perilaku menolong dapat digunakan oleh beberapa orang. orang-orang dalam kondisi stres, kebosanan, atau tidak aktif dengan tujuan untuk menghindari atau melarikan diri dari suasana hati yang disforik) dan karakteristik demografis telah terbukti memberikan prediksi yang lebih buruk tentang perilaku intervensi pengamat daripada fitur-fitur tertentu dari situasi “darurat”.
Sumber
Roeckelein, J. E. (2006). Elsevier’s Dictionary Of Psychological Theories . Amsterdam: Elsevier B.V.