Plan Quality Management adalah proses manajemen proyek yang mengidentifikasi kualitas persyaratan dan standar proyek serta penyampaiannya. Plan Quality Management juga bertanggung jawab untuk mendokumentasikan bagaimana dengan standar dan persyaratan mutu yang ditetapkan.
Apa yang dimaksud dengan Cost of Quality (COQ) dalam plan quality management ?
Cost of Quality (COQ) merupakan teknik yang dilakukan dalam plan quality management untuk mengatur Semua biaya yang dikeluarkan selama umur produk dengan investasi dalam mencegah ketidaksesuaian dengan persyaratan, penilaian produk atau jasa untuk kesesuaian terhadap persyaratan dan kegagal untuk memenuhi persyaratan (pengerjaan ulang).
Sebelum melakukan teknik COQ perlu melakukan Cost Baseline yang berfungsi untuk mendokumentasikan fase yang tepat untuk mengukur biaya kinerja dari suatu proyek dan menghasilkan keluaran dari plan quality management yaitu Quality Metrics dimana sebuah Quality Metrics menggambarkan sebuah proyek atau atribut produk dan bagaimana proses kontrol kualitas akan mengukurnya.
