Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Komunikasi bisnis harus atau ada yang melibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus.
Dalam komunikasi bisnis terdapat unsur - unsur pokok, yaitu?
Di dalam suatu komunikasi bisnis terdapat 6 unsur pokok, diantaranya adalah:
Memiliki tujuan, komunikasi bisnis perlu memiliki target yang sudah ditetapkan sebelumnya yang selaras dengan tujuan dari organisasi.
Pertukaran informasi, dalam komunikasi bisnis melibatkan paling tidak 2 (dua) orang atau lebih yaitu komunikator dan komunikan.
Gagasan, opini, informasi, instruksi merupakan isi dari pesan yang bentuknya begitu banyak sesuai dengan tujuan, dan kondisi - kondisinya.
Menggunakan metode komunikasi personal atau impersonal yang kemungkinan berbentuk tatap muka, memakai tempat tertentu atau melalui tempat yang menjangkau banyak orang secara bersamaan.
Menggunakan lambang atau gambar yang merupakan alat atau metode yang bisa dimengerti atau diterima oleh penerima untuk mengemukakan pesan.
Pencapaian target organisasi, memenuhi target organisasi yang sudah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.
