User research berfokus pada pemahaman perilaku user, kebutuhan, dan motivasi melalui teknik observasi, analisis tugas dan metodologi umpan balik lainnya. Jenis user research yang dapat dilakukan bergantung pada jenis sistem yang sedang dikembangkan. Apa saja metode yang dapat digunakan untuk melakukan user research?
Berikut merupakan beberapa contoh metode yang dapat digunakan dalam user research:
Card Sorting
Memungkinkan pengguna untuk melakukan pengelompokan pada informasi di situs anda. ini akan membantu memastikan bahwa struktur situs sesuai dengan cara berpikir pengguna.
Focus Groups
Diskusi dengan sekelompok pengguna, memungkinkan anda untuk belajar tentang sikap, ide, dan keinginan pengguna.
Individual Interviews
Diskusi dengan pengguna dapat menunjukkan cara kerja pengguna tertentu. memungkinkan anda untuk mendapatkan informasi rinci tentang sikap, keinginan, dan pengalaman pengguna.
Prototyping
Memungkinkan tim esain untuk mengeksplorasi ide ide sebelum menerapkannya dengan menciptakan mock-up. Sebuah prototipe dapat dibuat dari kertas mock-up ke halaman html interaktif.
Surveys
Serangkaian pertanyaan yang diajukan untuk beberapa pengguna dari situs anda, membantu anda belajar tentang orang orang yang mengunjungi situs anda.
