Apa saja kelebihan dari teknik face to face interview?

Ekonomi & Bisnis Manajemen
1

Salah satu teknik riset pengguna adalah interview, apa kelebihan dari teknik tersebut?

image

2

Kelebihan metode face-to-face interview:

  1. Lebih akurat, dengan wawancara secara langsung, individu yang diwawancara tidak dapat memberikan informasi palsu selama pertanyaan saringan seperti jenis kelamin, usia, atau ras. Ini merupakan keuntungan dari intervie langsung dibandingkan dengan online survey yang jawabannya dapat dipalsukan atau dimanipulasi.

  2. Wawancara secara langsung juga dapat menilai bahasa tubuh dan gesture dari narasumber, yang dapat menunjukkan emosi dan perasaan seseorang dan mencerminkan keadannya yang sesungguhnya.

  3. Tetap fokus, pewawancara adalah orang yang memiliki control atas jalannya wawancara dan dapat membuat narasumber terfokus pada topik. Dalam melakukan wawancara langsung, bebas dari gangguan lain, tidak seperti pada online survey, dimana narasumber dapat teralih perhatiannya pada hal-hal lain.

  4. Melihat emosi dan tingkah laku narasumber secara langsung, yang dapat menjadi hal pendukung jawaban yang diberikan narasumber.

Sumber: