nterview adalah sebuah cara untuk menemukan fakta dengan cara mengumpulkan informasi melalui tatap muka, telepon, email atau instant messaging.
Keuntungan interview sebagai instrumen penelitian adalah sebagai berikut.
-
Dapat memperoleh keterangan sedalam-dalamnya tentang suatu masalah, khususnya yang berkenaan dengan pribadi seseorang.
-
Peneliti dapat dengan cepat memperoleh informasi yang diinginkan.
-
Peneliti dapat memastikan bahwa informan yang memberi jawaban.
-
Peneliti berusaha agar pertanyaan betul-betul dipahami oleh informan.
-
Wawancara memungkinkan fleksibilitas dalam cara-cara bertanya.
-
Pewawancara yang sensitif dapat menilai validitas jawaban berdasarkan gerak-gerik, nada, dan raut muka dari informan.
-
Informasi yang diperoleh akan lebih dipercayai kebenarannya karena salah tafsiran dapat diperbaiki pada saat wawancara dilakukan.
-
Informan lebih bersedia mengungkapkan keterangan dan lebih leluasa dalam pengungkapannya.