Biografi, Thomas Siebel
Pekerjaan
Software business
Tempat dan tanggal lahir
Illinois, Chicago, 20 November 1952
Kewarganegaraan
Amerika
Afiliasi lainnya
Siebel Systems Inc.
Sales.com, Inc.
Thomas Weisel Partners Group, Inc.
University of Illinois-Urbana-Champaign
Thomas and Stacey Siebel Foundation, The
DocuSign, Inc.
Publikasi
Virtual Selling: Going Beyond the Automated Sales Force to Achieve Total Sales Quality (with Michael S. Malone), 1996; Cyber Rules: Strategies for Excelling at E-Business (with Pat House), 1999; Taking Care of eBusiness: How Today’s Market Leaders are Increasing Revenue, Productivity, and Customer Satisfaction, 2001.
Pendidikan
Bachelor of Arts/Science, University of Illinois, Urbana-Champaign, 1975; Master of Science, University of Illinois, Urbana-Champaign, 1983; Master of Business Administration, University of Illinois, Urbana-Champaign College of Business, 1983
Kekayaan bersih
$2.3 milyar
Thomas M. Siebel adalah eksekutif bisnis Amerika. Dia adalah pendiri, Ketua Dewan,dan Chief Executive Officer dari C3 IoT(Internet of Things) platform dan perusahaan aplikasi. Selama awal 1990-an, Thomas Siebel menjadi pelopor dalam pengembangan CRM(Customer Relationship Management), sebuah pendekatan revolusioner penjualan yang melibatkan penggunaan perangkat lunak komputer untuk mengotomatisasi penjualan dan layanan pelanggan.
RIWAYAT HIDUP
Siebel dilahirkan dari sebuah keluarga kelas menengah atas di Chicago. Ia merupakan anak keenam dari tujuh bersaudara pasangan Arthur Francis Siebel, pengacara lulusan Harvard, dan Ruth A. Siebel, seorang ibu rumah tangga. Dia dibesarkan di Wilmette, Illinois, sebuah kota pinggiran yang eksklusif di pantai utara Chicago. Dia memiliki 5 saudara dan seorang adik perempuan: Frances Cihak; Richard (yang menjabat sebagai Komisaris Cook Country), James, William, Robert, dan Yohanes.
Siebel dikirim oleh ayahnya ke Akademi Militer Shattuck di Fairbaut, Minnesota ketika ia berusia 15. Siebel tidak menyukai ketatnya peraturan di sekolah tetapi tetap memilih bertahan untuk menenangkan ayahnya. Siebel melanjutkan pendidikannya di University of Illinois, Urbana-Champaign, tempat dia memperoleh gelar sarjana pada tahun 1975. Tidak yakin dengan karirnya setelah lulus, Siebel memutar kendali truck pick-up nya menuju Barat dan bekerja sebagai peternak di Idaho. Siebel akhirnya kembali ke Chicago dan bekerja untuk penerbit perdagangan buku sebelum mendaftarkan dirinya dalam program master administrasi bisnis di University of Illinois. Ketika menjalani pendidikan di program pasca sarjananya, Siebel tertarik dengan komputasi dan akhirnya ia berhasil menyandang dua gelar kelulusan sekaligus, yaitu master administrasi bisnis dan master ilmu komputer, pada tahun 1983. Ia menikah dengan Stacy, rekan kerjanya di Oracle dan dikaruniai 4 orang anak.
RIWAYAT KARIR
Pada tahun 1984 Siebel direkrut oleh Oracle Corporation, distributor pemula perangkat lunak database relasional yang memiliki 40 karyawan. Memulai karir sebagai sales di Kantor Oracle Chicago, Siebel bertanggung jawab untuk mengatur demonstrasi database untuk penjualan Oracle dan calon klien mereka. Siebel dikenal sebagai sales unggul dengan caranya sendiri. Dalam setahun Siebel mendapatkan posisi sebagai Top Salesman Oracle, mengalahkan sebagian besar rekan-rekan kerjanya berkat keunggulan pengetahuan teknisnya dan kemampuannya untuk menterjemahkan bahasa komputer yang rumit untuk klien nonspecialist.
Kesuksesan Siebel menarik perhatian mitra pendiri Oracle dan CEO Lawrence Ellison. Selama beberapa tahun berikutnya Siebel menjabat berbagai posisi pemasaran dan memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan Oracle sebagai penyedia software manajemen. Pada tahun 1987, ketika mengepalai divisi pemasaran langsung Oracle, Siebel memperhatikan bahwa agen penjualannya membuang-buang waktu dan usaha karena informasi pelanggan terkoordinasi dengan buruk. Untuk menghilangkan inefisiensi tersebut, Siebel mengembangkan program yang mendukung efisieni komunikasi dalam sistem penjualan Oracle. Hasilnya sangat mengesankan. Pada tahun 1989 Ellison merayu Siebel bahwa program yang disebut Oasis (Oracle automated sales information system) tersebut bisa dipasarkan secara eksternal. Ellison, gagal memanfaatkan potensi komersial Oasis karena Siebel tidak tertarik. Siebel mengambil cuti dari Oracle pada tahun 1990 dan tidak pernah kembali. Dia menguangkan saham perusahaannya segera setelah itu, beruntung ia tidak terjaring skandal keuangan besar yang menyebabkan nilai pasar Oracle menurun.
Pada tahun 1991 Siebel direkrut sebagai CEO Cayenne Systems, perusahaan kecil software multimedia milik pribadi yang berganti nama menjadi Gain Technology dan dijual oleh Siebel untuk Sybase, seharga $110 juta pada tahun 1992. Dengan $10 juta yang ia terima sesuai kesepakatan, Siebel kembali mengembangkan ide pemasaran Oasis. Pada tahun 1993, ia mendirikan Siebel Systems dengan Patricia House, mantan bagian pemasaran Oracle. Siebel menerima start-up investasi dari beberapa mitra yang erat, termasuk brokerage mogul Charles Schwab, yang menerima kursi sebagai Dewan Direktur Siebel Systems sebagai imbalan.
Sejak awal, Seibel menunjukkan komitmen pribadi kepada kepuasan pelanggan yang akan menentukan perusahaan dan menjadi cikal CRM. Daripada bergegas mengembangkan produk, Siebel dan House lebih memilih menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk berkonsultasi tentang operasi bisnis dan kebutuhan perangkat lunak bahkan sebelum memulai tahap desain mereka. Produk dari perusahaan penjualan Siebel adalah program komputer yang bisa dikustomisasi untuk melakukan aktivitas penjualan, layanan pelanggan dan fungsi pemasaran secara otomatis.
Siebel mempublikasikan perusahaannya pada Juni 1996, suatu langkah yang meningkatkan kekayaannya senilai lebih dari $280 juta dan membuat 40 dari karyawannya menjadi jutawan instan. Dengan 15 persen saham di perusahaan, pada 1999 Siebel memiliki kekayaan bersih lebih dari $1 miliar. Antara tahun 1995 dan 2000 Siebel memimpin perusahaan yang paling menguntungkan dan berkembang pesat di Amerika Serikat, keuntungan tahunan berturut-turut lebih dari 100 persen dan mengendalikan sebanyak 70 persen pasar software CRM. Klien mereka termasuk Compaq, IBM dan Cisco Systems. Pada tahun 2001 Siebel Systems melaporkan penjualan tahunan sebesar $2 miliar dengan pendapatan bersih sebesar lebih dari $254 miliar.
Mewujudkan trendsetter penjualan yang berpengaruh, Siebel sering muncul sebagai juru bicara industri. Dia menerbitkan beberapa buku, di mana ia menganjurkan CRM dan penerapannya dalam perekonomian informasi. Menghadapi penurunan ekonomi pada tahun 2002 dan tumbuh dari tekanan pesaing seperti SAP, PeopleSoft, Salesforce.com, dan Oracle, Siebel terpaksa memangkas tenaga kerjanya dan mereposisi perusahaannya. Pada bulan Mei 2004, Siebel mengundurkan diri sebagai CEO Siebel Systems, meskipun ia tetap berada di perusahaan sebagai ketua. Pada Januari 2006, Siebel Systems diakusisi oleh Oracle. Siebel kemudian menjadi Ketua First Virtual Group dan pada tahun 2015, Siebel mendirikan Siebel Energy Institute untuk memenuhi kepentingan penelitian manajemen data monitoring infrastruktur energi. Saat ini, Siebel menjabat sebagai Ketua dan CEO C3 IoT(Internet of Things).
KONTRIBUSI
Melalui Thomas dan Stacey Siebel Foundation, Siebel berupaya menerapkan konsep yang sama yang membuatnya menjadi seorang pengusaha yang sangat sukses untuk berkontribusi dalam proyek-proyek yang dirancang untuk mengurangi kemiskinan, meningkatkan pendidikan dan program penelitian, menemukan solusi energi alternatif, dan menanggulangi penyalahgunaan obat terlarang. Sejak terbentuk pada tahun 2000, yayasannya telah memberikan total lebih dari $250 juta untuk organisasi nirlaba.
Pendidikan
Siebel Scholars mempunyai program untuk menciptakan generasi pemimpin masa depan dengan memberi penghargaan kepada siswa lulusan terbaik dalam sekolah bisnis, ilmu komputer, dan Bioteknik sebanyak $35.000 pada akhir tahun studi mereka. Sebagai imbalannya, mereka bekerja sebagai penasihat di Siebel Foundation. Semua ini dirancang untuk menciptakan sebuah komunitas yang cemerlang untuk masa depan yang dibutuhkan untuk mengatasi masalah sosial yang cenderung menekan hidup masyarakat.
Lingkungan
Pada tahun 2007, Siebel Foundation menciptakan inovasi Energy Free Home Foundation, dan menawarkan hadiah $20 juta kepada siapa pun yang dapat merancang dan membangun rumah 2.000 kaki persegi, 3 kamar tidur dan dua kamar mandi konvensional yang menarik dan berdaya saing tinggi.
Kesehatan
Pada tahun 2008, Siebel mendirikan Siebel Stem Cell Institute sebagai sebuah inisiatif kerjasama antara University of California, Berkeley Stem Cell Center dan Stanford Institute. Siebel Stem Cell Institute melakukan pendekatan kolaboratif untuk mengambangkan teknik-teknik baru yang memungkinkan untuk pengobatan khusus beberapa jenis kanker.
Penyalahgunaan Narkoba
Siebel memulai program untuk menanggulangi penyalahgunaan narkoba pada tahun 2005 ketika sabu-sabu dianggap sebagai sumber utama kejahatan di Amerika Serikat. Siebel menuai pujian dari pemerintah dan meraih beberapa penghargaan atas proyeknya ini.
Kemiskinan
Siebel Foundation memberikan ratusan hibah dari $1,000 sampai $10,000 untuk organisasi nirlaba yang membantu para tunawisma di seluruh negeri, selain itu ia juga memberi hibah dari $200.000 sampai $1 juta untuk mengisi ketel Salvation Army di Bay Area, Montana, dan New York City setiap Natal.
Energi
Pada tahun 2015, Siebels memberikan $10 juta kepada Siebel Energy Institute untuk penelitian infrastruktur energi.
FAKTANYA
-
Dari 2009 sampai 2014, Siebel menghabiskan total $335,300 dalam kontribusi politik. Sekitar 90% independen dan 10% untuk calon Partai Republik.
-
Siebel menjabat sebagai Dewan Penasehat Stanford University College of Engineering, University of Illinois College of Engineering, dan University of California di Berkeley College of Engineering.
-
Thomas Siebel adalah Direktur Hoover Institution di Stanford University.
-
Thomas Siebel adalah Ketua Dewan Amerika Agora Foundation.
-
Siebel adalah anggota dari Trustees of Princeton University dari tahun 2008 sampai 2011.
-
Thomas Siebel adalah pendiri dan Ketua dari Meth Project dan Siebel Scholars Foundation.
-
Di tahun 1999, 2000 dan 2001, majalah Fortune mengakui Siebel Systems sebagai perusahaan berkembang tercepat, ketiga tercepat, dan kedua paling cepat di Amerika Serikat. Berikut penghargaan lain yang diraih perusahaan di bawah kepemimpinan Siebel:
One of the 50 best companies to work for in Silicon Valley by San Jose magazine in 2004
The Entrepreneurial Company of the Year, Harvard Business School, 2003
Among IT 100 List of Top-Performing Companies in High Tech - BusinessWeek, 2001
The World’s Most Influential Software Company – BusinessWeek, 2000
The Most Influential Company in IT, Intelligent Enterprise, 2000
Fasting Growing Technology Company, Deloitte & Touche, 1999 -
Call Center Magazine melantik Siebel ke dalam Hall of Fame pada tahun 2000 atas kontribusinya untuk bisnis dan teknologi berbasis layanan pelanggan. CRM Magazine memasukan dirinya ke CRM Hall of Fame perdana pada tahun 2003 atas visi, kepemimpinan, dan komitmennya terhadap inovasi yang kuat. Siebel juga meraih penghargaan lain sebagai berikut:
Top 10 CEOs - Investor’s Business Daily, 2000
University of Illinois Presidential Award and Medallion, 2001
One of Top 25 Managers in Global Business – BusinessWeek, 1999 to 2001
One of the Top 25 Executives - Computer Reseller News, 2001 and 2002 (Readers Choice in 2002)
CEO of the Year – Industry Week, 2002
David Packard Award – Business Executives for National Security, 2002
Thomas M. Siebel, Master Entrepreneur of the Year – Ernst & Young, 2003
Lewis & Clark Pioneers in Industry Award - University of Montana, 2006
The 50 Most Generous Philanthropists – BusinessWeek, 2007, 2008
Lincoln Academy Laureate – The Lincoln Academy of Illinois (Illinois’ Highest Honor) 2008
Engineering at Illinois Hall of Fame - University of Illinois at Urbana-Champaign, 2010
Woodrow Wilson Award for Corporate Citizenship – The Woodrow Wilson International Center for Scholars of the Smithsonian Institution, 2010
Menduduki peringkat 5 the World’s Top 25 Philanthropists – Barron’s Magazine, 2009
Menduduki peringkat 3 the World’s Top 25 Philanthropists – Barron’s Magazine, 2010
Alumni Achievement Awards - University of Illinois at Urbana-Champaign, 2013
One of the World’s Top 25 Eco-Innovators - FORTUNE magazine, 2014
Menduduki peringkat 92 Richest in Tech – Forbes Magazine, 2016
QUOTES
“The combination of Siebel applications with the development capacity of Oracle to enhance our CRM product set assures our customers continuing success. This is a very beneficial business combination that will allow us to be even more effective in delivering high quality, leading edge solutions into the hands of satisfied customers.” - Thomas Siebel
"Today is a great day for Siebel Systems’ customers, partners, shareholders, and employees,” - Thomas Siebel
“Some $5 million deals in Siebel’s pipelines.” - Thomas Siebel
“There’s a human tragedy of magnificent proportion taking place here. I don’t think putting everyone in jail is contributing to a solution.” - Thomas Siebel
"What really brought this together is a shift in market dynamics we’ve seen occur over past three, four or five years… They had wanted best in class applications. Now the customer and partner community is communicating quite clearly and voting with dollars that what they want are integrated applications.” - Thomas Siebel
REFERENSI
http://www.referenceforbusiness.com/biography/S-Z/Siebel-Thomas-1952.html