Forbes : Petfinder is one of the Internet’s greatest – and most touching success stories
Petfinder.com, merupakan sebuah website yang berisi informasi hewan hewan terlantar yang membutuhkan rumah. Dalam prosesnya, website ini menghubungkan orang yang ingin memelihara hewan dengan hewan yang membutuhkan naungan tempat tinggal. Didalam website ini terdapat database 14000 shelter hewan di Amerika, Canada dan Mexico. Hingga di usianya yang telah mencapai 20 tahun di tahun 2016, telah terdapat 25 juta hewan peliharaan yang diadopsi melalui website ini, yang mana angka pengadopsi terus meningkat dari tahun ke tahun
Betsy Banks Saul, co-founder Petfinder.com dalam wawancaranya dengan Forbes mengemukakan beberapa hal yang selalu diingat ketika membangun Petfinder.com :
Berpegang teguh pada misi yang dicanangkan
Petfinder fokus dalam mempertimbangkan setiap kebijakan yang diambil, dengan tujuan meningkatkan jumlah hewan yang dapat diselamatkan setiap waktunya.
Membangun jaringan yang terbuka kepada siapapun
Petfinder dibangun sebagai jembatan dalam pasar yang sangat terfragmentasi. Sejatinya, banyak shelter hewan dan organisasi penyelamat hewan yang kekurangan sumberdaya untuk meningkatkan angka adopsi hewan
Menggunakan teknologi terbuka
Petfinder memiliki API sendiri yang dapat diimplementasikan di website website organisasi penyelamatan hewan lain, sehingga jaringannya semakin luas, dan tingkat pengapdosian juga meningkat
Menggunakan nama yang jelas dan umum
Tidak seperti kebanyakan brand yang menggunakan nama unik dan anti mainstream, Petfinder justru menggunakan nama yang sangat umum dan tidak ownable, bukan tanpa alasan, hal ini justru sukses meningkatkan skala Petfinder, karena nama ini dapat digunakan bersama nama organisasi seperti Michigan Humane Society’s Petfinder Site. Hal ini membuat Petfinder terdengar generik
Mengembangkan aplikasi dengan tujuan
Aplikasi Petfinder memungkinkan orang melakukan pencarian hewan berdasarkan lokasinya sehingga lebih mudah dan jelas.
Saya sangat setuju bahwa petfinder.com merupakan salah satu situs adopsi terbaik saat ini. Hal ini disebabkan oleh besarnya jaringan yang dimiliki petfinder.com serta tidak lupa banyaknya cerita-cerita keberhasilan yang dimiliki.
Namun menurut review yang saya baca di Sitejabber.com banyak sekali review yang kurang bagus dari para user petfinder. Seperti lambatnya respon dari pihak petfinder serta banyaknya regulasi yang mempersulit pengadopsian
Tidaklah mengeharankan jika dalam proses pengadopsian yang diterapkan petfinder cukup sulit, menurut saya sistem seperti ini justru akan menjaring orang yang benar benar ingin memelihara hewan, di sisi lain, adanya dokumentasi dalam regulasi akan memudahkan, jika data tersebut dibutuhkan dikemudian hari
Sudah sewajarnya petfinder memiliki kualitas yang baik dalam situs penyelematan hewan terlantar diseluruh dunia. Telah berdiri cukup lama membuat petfinder memiliki pengalaman yang cukup untuk menangani masalah ini.
Ditambah lagi dengan lengkapnya infrastruktur, baik dari shelter hewan dan sistem informasi dalam website https://www.petfinder.com membuat mereka menjadi pilihan utama bagi orang yang ingin mencari hewan adopsi.
Kemudahan dalam mencari sesuai keinginan dan lokasi sangat membantu pengunjung website tanpa harus repot keliling ke sejumlah shelter untuk mencari hewan yang diinginkan
Kelengkapan regulasi juga menjamin hewan akan diadopsi oleh orang yang benar-benar tepat, sehingga terhindar dari kekhawatiran tentang keselamatan hewan adopsi
Dikarenakan petfinder adalah sebuah situs yang sudah memiliki banyak customer, mungkin saja sesuatu hal dapat terjadi. Mungkin itu sebuah kelalaian, karena tidak ada situs web yang sempurna. Butuh perbaikan di setiap pengembangannya. Oleh karena itu maklum saja jika ada review negatif yang diberikan. Mungkin saja review tersebut bisa dijadikan perbaikan kedepannya bagi petfinder.
Website PetFinder.com menurut saya adalah website adopsi hewan terbaik di dunia. Kenapa ? Mungkin faktor usia, dimana sudah 20 tahun petfinder membantu mengadopsi hewan-hewan dan menempatkan ditempat yang layak. Selain itu petfinder mempunyai banyak mitra kerjasama untuk memberikan donasi kepada hewan-hewan yang terlantar, salah satunya organisasi besar Purina penyedia keperluan hewan peliharaan seperti makanan. Sudah banyak success story yang diceritakan dalam PetFinder Foundation. Oleh karena itu wajar saja PetFinder kini sudah dikenal diseluruh dunia.
Benar, dari sisi kedewasaan organisasi, petfinder.com yang telah berdiri selama 20 tahun memanglah telah memiliki pengalaman dalam penyusunan regulasi, sistemd dan infrastruktur. Namun, satu point penting yang menurut saya yang belum bisa diatasi oleh platform ini adalah, kemungkinan adanya oknum yang memanfaatkan platform ini untuk mendapatkan hewan peliharaan secara gratis namun untuk dijual kembali atau dieksploitasi
