Suatu perselisihan terjadi akibat banyak faktor. Penyebab seseorang berdamai satu sama lain biasanya karena masih adanya rasa emosi yang terpendam dalam hati seseorang tersebut. Oleh karena itu, diperlukan diskusi untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, tujuannya agar semua permasalahan yang ada bisa diperjelas dan dapat diselesaikan dengan mudah.