Mengapa suatu Minimum Viable Product bisa dianggap gagal?

It is common belief that roughly 80-90% of products fail. Although this figure defies logic, the myth persists.

If over 80% of new products truly fail, does it make sense for anyone to take a professional career risk by committing their time and talents to building new products? From a portfolio perspective, what must the ROI of the remaining 10-20% of successful products be to offset the costs of a development program that fails at that rate? Operationally, how long would it take to realize these returns and what manager would realistically employ time, talent and money on these new product projects?

Product Failure

  • Memecahkan masalah yang salah - Mengabaikan tujuan produk sebelum membangun, atau hanya berfokus pada tujuan yang salah. Anda akan berakhir dengan produk yang tidak dipedulikan siapa pun atau yang tidak memberi Anda jawaban yang benar. Seperti yang dibahas dalam Panduan untuk MVP, memahami kelayakan bisnis MVP Anda lebih penting daripada apakah itu layak secara teknis.
  • Memecahkan masalah yang tidak berharga - Lebih buruk daripada memiliki produk yang salah yang dapat diubah (atau diputar) untuk memecahkan masalah yang tepat adalah memecahkan masalah dengan benar, tetapi itu sangat kecil dalam kehidupan sehari-hari orang-orang yang pada akhirnya tidak dapat dipertahankan.
  • Komunikasi pelanggan yang buruk - Anda tidak dapat menyelesaikan masalah seseorang dengan benar dan jika Anda tidak dapat mengajukan pertanyaan yang tepat kepada mereka.
  • Tidak menerjemahkan masalah pelanggan ke dalam persyaratan produk yang benar - Anda memahami masalah yang perlu dipecahkan tetapi akhirnya membuat solusi yang salah.
  • Bukan perulangan pada solusi - Anda memahami masalah yang sedang diselesaikan dan memiliki ide bagus untuk bagaimana membangun solusi, tetapi Anda tidak mempertimbangkan alternatif yang bisa jauh lebih baik dan akan memberi Anda jawaban yang lebih baik untuk pertanyaan yang sedang Anda coba pecahkan . Kurangnya brainstorming, keterlibatan pelanggan, membuat sketsa, dan wireframing dan / atau prototipe yang cepat dapat merugikan Anda.
  • Overbuilding - Anda menemukan solusi yang tepat tetapi menambahkan terlalu banyak fitur yang mengacaukan fungsionalitas yang berharga, yang mengarah ke kelalaian pelanggan atau kebingungan yang juga akan memengaruhi kualitas pembelajaran Anda karena umpan balik pengguna dan data sangat tersebar sehingga tidak masuk akal.
  • Peluncuran terlambat - Sekali lagi, Anda tahu solusinya tetapi kemudian menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membangun sebelum meluncurkan produk Anda. Anda juga menjadi terputus dari pelanggan yang Anda coba untuk memuaskan atau kehabisan waktu, uang, dan sumber daya.
  • Kekurangan data - Anda tidak melacak atau, lebih buruk lagi, Anda tidak melacak perilaku pengguna dengan benar sehingga Anda tidak dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang tepat dan akhirnya (dalam) memvalidasi hipotesis Anda tentang MVP. Anda hanya pindah ke rilis produk berikutnya hanya dengan satu mata terbuka.
  • Kurangnya skala - Jika Anda tidak mendapatkan cukup banyak poin data, hipotesis Anda tentang apa yang Anda bangun lebih sulit untuk (di) memvalidasi. Lebih penting semakin besar atau canggihnya produk Anda karena lebih sulit mendapatkan sinyal dari semua kebisingan karena semakin banyaknya pertanyaan yang Anda miliki tentang produk tersebut.

Customer Failure

  • Memecahkan kebutuhan sendiri, bukan pelanggan - Satu hal jika Anda membuat produk yang memecahkan masalah Anda dan itu adalah hal lain jika produk hanya memecahkan masalah Anda. Anda perlu mensosialisasikan produk Anda dengan orang lain untuk menemukan siapa yang benar-benar membutuhkan produk Anda. Lalu cari tahu di mana Anda dapat menemukan lebih banyak dari mereka.
  • Membangun terlalu banyak audiens - Anda tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang. Anda akhirnya menjadi “Jack of all trades, master of none.” Hasil ini ada dua: Anda akan memiliki produk yang memecahkan masalah lebih banyak orang ke tingkat yang lebih rendah tetapi Anda juga akan memiliki waktu yang lebih sulit mencari tahu siapa untuk pergi setelah pertama. Lagi pula, butuh waktu, uang, dan tenaga untuk membuat siapa pun menjadi pelanggan Anda, dan tugas ini bahkan lebih menakutkan ketika Anda mencoba menjadikan seluruh dunia sebagai pelanggan Anda.
  • Tidak menemukan pengguna awal - Berfokus pada pelanggan awal yang salah bisa sama buruknya dengan tidak fokus. Jika pelanggan pertama Anda adalah orang-orang yang tidak menyukai produk Anda, maka produk Anda baik menyebalkan atau Anda belum menemukan pengadopsi awal. Pikirkan tentang itu. Anda memecahkan masalah yang membuat Anda menempatkan setiap hari dalam hidup Anda untuk membangun produk. Anda ingin orang-orang yang akan menggunakan produk Anda setiap hari dalam hidup mereka - atau dekat dengannya.
  • Tidak ada rencana untuk pemasaran dan akuisisi pengguna - Anda memiliki pengguna awal yang menyukai produk Anda tetapi tidak ada cara nyata untuk memasarkan produk Anda. Produk hebat Anda akan mati secara perlahan dari kelalaian.
    Mendorong pelanggan, tidak menarik mereka - Anda hanya dapat menskalakan begitu banyak dengan panggilan dingin dan mengirim email kepada orang-orang. Bahkan jika produk Anda berhasil sejak awal, Anda harus menemukan cara yang lebih baik untuk mendapatkan minat masuk.

Market Failure

  • Tidak mempertimbangkan solusi alternatif - Anda memahami masalah yang sedang diselesaikan dan memiliki ide bagus untuk bagaimana membangun solusi, tetapi Anda melakukannya dalam ruang hampa. Pertimbangkan bahwa pelanggan memiliki kekuatan pilihan dan bahwa Anda harus bersaing untuk bisnis mereka. Jika itu masalah besar, Anda bukan satu-satunya yang mencoba menyelesaikannya.
  • Tidak mengisi daya - Sulit untuk memahami apa produk Anda bernilai bagi pelanggan jika Anda tidak mengenakan biaya (atau setidaknya bertanya kepada mereka secara lisan lebih awal). Juga tidak mungkin mempertahankan produk Anda jika Anda tidak menghasilkan uang. Meskipun bisnis berbasis iklan sering kali gratis atau freemium, mereka masih memiliki jalan menuju pendapatan. Anda juga harus begitu.
  • Tidak menetapkan harga dengan benar - Pengisian dengan tidak semestinya bisa sama bermasalahnya dengan tidak mengisi daya sama sekali. Anda bisa memiliki pengertian yang salah tentang produk Anda dan tidak menangkapnya untuk waktu yang lama. Dan itu selalu berubah berdasarkan pada alternatif terbaik berikutnya, perilaku pelanggan, dan banyak lagi faktor lainnya. Jangan hanya memberikan diskon pada pelanggan untuk mendapatkan mereka di pintu. Cobalah untuk benar-benar memahami apa yang akan dibayar pelanggan Anda. Ini juga bisa menyebabkan kegagalan karena berbagai alasan.
  • Tidak mengikat harga dengan nilai pelanggan - Sepanjang garis yang sama, produk Anda biasanya memberikan nilai yang berbeda kepada pelanggan yang berbeda karena berbagai alasan berdasarkan fungsi khusus yang Anda buat. Produk Anda tidak menawarkan utilitas standar untuk semua orang. Oleh karena itu, penting untuk benar-benar memahami bagaimana aspek khusus dari produk Anda dapat disegmentasi untuk mendapatkan pendapatan terbanyak dan memberikan nilai pelanggan terbesar.
  • Tidak mengadaptasi model bisnis agar menguntungkan - Anda mungkin harus mencari pelanggan baru atau cara baru untuk mendapatkan uang dari pelanggan Anda yang ada bahkan jika produk tersebut melayani kebutuhan yang sangat penting.
  • Tidak mengadaptasi produk agar menguntungkan - Beberapa bagian dari produk Anda mungkin membuatnya sangat mahal untuk dioperasikan, dapat menyebabkan banyak pemeliharaan layanan pelanggan, dll. Produk Anda dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mempertahankan dirinya sendiri. Bukan hanya bisnis yang bisa salah.

Team Failure

  • Tidak mengambil tindakan - Gagasan dan arahan tidak ada gunanya jika tidak ada yang bisa mewujudkannya. Jangan terlalu jauh di depan Anda sendiri dengan ide-ide (dan idealisme) Anda. Anda akan memutar roda dan membelanjakan sumber daya tanpa melakukan apa pun yang nyata. Atau orang lain akan datang dan mengambil hasil rampasan Anda karena Anda terlalu sibuk melakukan brainstorming untuk merilis 10 saat Anda belum menyelesaikan versi 1.
  • Menyerah - Anda hanya berhenti, berhenti, menyerah. Kamu menyerah. Membangun produk dan bisnis yang luar biasa sulit. Jangan merasa buruk jika itu terjadi. Cukup kenali bahwa itu terjadi dan jangan membuat alasan.
  • Kurangnya keahlian - Mengumpulkan data dan berbicara dengan pelanggan sangat bagus. Tetapi jika Anda tidak tahu cara menafsirkan umpan balik yang Anda dapatkan, Anda akan buta. Dan orang buta yang menuntun orang buta dapat membuat Anda jatuh dari tebing.
  • Ketidaksepakatan tentang sasaran dan / atau arah - Jika Anda tidak memiliki tujuan yang jelas untuk MVP Anda di seluruh tim, maka metodologi Anda dan, oleh karena itu, kesimpulan dapat dikompromikan.

Referensi