Mengapa Google+ kalah bersaing dengan jejaring sosial lainnya?

Google plus

Google+ atau Google Plus adalah jejaring sosial yang dioperasikan oleh Google Inc. Namun, fokus Google di jejaring sosial dan iklan dianggap sebagai sebuah kesalahan.

Mengapa Google+ kalah bersaing dengan jejaring sosial lainnya ?

Pada bulan November 2011, Google meluncurkan media sosial baru, Google+. Meskipun sudah jelas sejak awal bahwa Google+ akan bermanfaat bagi bisnis dan perusahaan besar, banyak yang mempertanyakan apakah penting bagi pemilik usaha kecil atau tidak. Berikut adalah kekurangan Google+ bagi pebisnis:

  1. Administrasi Sulit:
    Halaman harus dibuat dari akun Google+ perorangan, dan Anda tidak dapat menambahkan admin atau pengguna lain untuk mengelola akun. Tergantung pada ukuran bisnis, ini mungkin tidak menjadi masalah. Misalnya, jika Anda hanya memiliki satu atau dua karyawan, mungkin tidak ada masalah dalam mengakses halaman dari akun Google pribadi. Masalahnya menjadi lebih terbesar dengan bisnis yang tidak memiliki pengelola media sosial khusus (tidak mungkin dengan bisnis kecil), karena perlu memberi informasi akun pribadi kepada pengguna untuk diposkan di laman bisnis.

  2. Facebook dan Twitter:
    Banyak usaha kecil yang kami ajak bicara menunjukkan bahwa mereka terus melibatkan pengguna di Twitter dan Facebook, namun sebagian besar pelanggan dan klien mereka tidak menggunakan Google+. Jadi, platform ini tidak banyak menjadi prioritas bisnis mereka. Dalam kata-kata Presiden TwiloPR Chris Heuwetter,

    “Nilai sebenarnya ada di Facebook, di mana kita melihat hasil yang bagus atas usaha kita.”

  3. Dasbor Sosial Tidak Mengintegrasikan Google+
    Meskipun dasbor media sosial yang progresif, seperti Hootsuite, telah mengintegrasikan Google+ ke produk mereka, banyak layanan dasbor sosial yang ada di pasaran tidak memungkinkan pengguna mengeposkan ke Google+. Untuk bisnis yang mengelola kehadiran sosial mereka dari satu lokasi pusat, kurangnya integrasi Google+ merupakan penghalang besar untuk penggunaan Google+.

  4. Proyek sampingan Google tidak dapat diandalkan
    James Beswick mengelola pemasaran online untuk sebuah bar di San Antonio yang disebut Drink. Dia melihat ke dalam membuat halaman Google+ untuk bar tersebut, namun memutuskan untuk tidak melakukannya, karena dia tidak yakin bahwa jaringan sosial itu akan sukses.

    “Google terus memulai dan mematikan produk - Buzz, Wave dan Hotpot, untuk beberapa nama - dan saya tidak sepenuhnya yakin hal yang sama tidak akan terjadi pada Plus. Mengingat waktu dan biaya untuk melibatkan pengikut, saya pikir usaha itu lebih baik dihabiskan di Facebook.” - San Antonio

  5. Pertumbuhan Kecil
    Tara Parks, administrator senior di Convergence Networks mengatakan bahwa dia melihat potensi di Google+, namun pertumbuhannya kecil untuk perusahaannya. Menurutnya, kelemahan terbesar Google+ sejauh ini adalah sulit untuk menumbuhkan penggemar.

Sumber:

Saat ini banyak bermunculan jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, Instagram dan lain sebagainya. Namun, mereka meraup laba yang tidak sedikit. Google sebagai perusahaan internet terbesar dunia tertarik untuk mengikuti jejak mereka. Pada tahun 2011, Google secara resmi mengeluarkan Google+ sebagai jejaring sosial.

Namun, Google+ ternyata tidak mampu mengalahkan kepopuleran pesaing seperti Twitter, Facebook, Instagram padahal secara logika, pengguna hanya memerlukan akun Google Mail (gmail) untuk terhubung otomatis dengan Google+ dan Google lainnya seperti Google Play Store, Google Drive dan lain sebagainya.

Menurut Kevin Anderson dari perusahaan riset Edward Morbos, saat ini tercatat ada 2,2 Miliar akun Google+ yang terdaftar, tetapi hanya 6% saja yang benar-benar aktif menggunakan Google+. Menurut karyawan yang pernah bekerja di Google menyatakan kepada Bussiness Insider, Google memang tidak serius dalam melakukan Google+, bahkan dapat dikatakan bahwa konsep jejaring sosial Google+ merupakan penyatuan dari berbagai jejaring sosial seperti Twitter, Facebook dan Instagram, sehingga Google+ tidak memiliki ciri khas tersendiri.

Selain itu, penyebab menurunnya pengguna Google+, yaitu:

  1. Pengguna Google+ menurun karena Google+ lebih dirancang untuk mengurangi beban Google dibandingkan memudahkan penggunanya untuk saling terhubung. Dengan adanya Google+ ini, Google tidak perlu mengelola banyak profil pada pengguna untuk berbagai layanan dan produk yang disediakan, karena pengguna cukup melakukan login ke Google+ untuk dapat mengakses aneka layanan tersebut. Namun, pengalaman social networking yang disajikan tidak sesederhana jejaring sosial lain.

  2. Transformasi pola penggunaan ke arah gadget mobile yang tidak diantisipasi dengan cepat dan tepat oleh Google.

  3. Google+ berfokus pada foto resolusi tinggi yang bangus untuk pengguna desktop, tetapi lamban jika dibuka di perangkat mobile.

  4. Mundurnya pimpinan Google+, Vic Gundotra yang menyebabkan kekosongan di pucuk kepemimpinan.

Sumber :

Pada tahun 2011 lalu, Google secara resmi mengeluarkan Google+ sebagai jejaring sosial andalannya. namun, Google+ ternyata tidak mampu mengalahkan kepopuleran pesaingnya seperti facebook atau twitter, padahal secara logika, pengguna hanya memerlukan akun google mail (gmail) untuk terhubung otomatis dengan google+ dan layanan google lainnya seperti Google Play Store, Google Drive dan lain-lain.

Pada Maret 2015 Google+ dipecah menjadi dua layanan bernama Photos dan Streams. hal itu artikan sebagai keputusan Google untuk menyerah lantaran jejaring sosialnya tersebut kalah bersaing melawan para raksasa semacam Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

Pengalaman social networking yang disajikan tidak sesederhana jejaring sosial lain. Para pengguna Google+ harus berpikir siapa saja yang mesti ditambahkan ke masing-masing circle. Cara ini lebih rumit ketimbang hanya menambah seseorang sebagai teman seperti pada Facebook atau menambah orang lain dalam jaringan seperti pada LinkedIn.
Alasan lain berkaitan dengan transformasi pola penggunaan ke arah gadget mobile yang tak diantisipasi dengan cepat dan tepat oleh Google.

Menurut data yang dirilis oleh Kevin Anderson dari perusahaan riset Edward Morbos, tercatat ada 2.2 Miliar akun Google+ yang terdaftar, tapi hanya 6 persennya saja yang benar-benar aktif dijejaring sosial google tersebut.

Menurut salah seorang mantan karyawan google mengatakan kepada Bussiness Insider, Google memang tidak serius menggarap google+, bahkan konsep jejaring sosial Google+ merupakan penyatuan dari berbagai jejaring sosial populer seperti facebook, Twitter dan instagram sehingga Google+ tidak memiliki ciri khas sendiri.

Selain itu, dia mengatakan kalau google cukup terlambat membangun bisnis jejaring sosial. Facebook juga terlambat masuk ke mobile, tetapi jejaring sosial itu belakangan mampu mengatasi ketertinggalan, lalu kemudian malah menjadikan pengguna mobile sebagai sumber pemasukan utama.

Sumber:
http://eratekno.com/internet/inilah-penyebab-google-gagal-bersaing-dengan-jejaring-sosial-lain/

Tujuan diluncurkannya Google+ adalah untuk membantu orang menemukan, berbagi dan terhubung di Google seperti yang dilakukan di kehidupan nyata. Google+ mengelola sekitar dua miliar profil, namun hanya antara empat hingga enam juta pengguna yang telah membuat pos publik pada bulan lalu. Google+ mengatakan memiliki 300 juta pengguna aktif, namun hanya seperempat pengguna mengunjungi situs web secara bulanan.

Google+ diharapkan dapat memberikan manfaat luar biasa bagi penggunanya, dan rencananya adalah untuk menyalip Facebook. Namun nyatanya, Google+ mengalami hiccups dan menjadi bahan tertawaan industri media sosial.

Berikut adalah 8 alasan mengapa Google+ gagal:

  1. Tim Google+ mengatakan bahwa "It’s a Complete Failure"
    Steve Yegge, seorang insinyur senior di Google, berpendapat bahwa Google+ adalah contoh hebat dari kurangnya pemahaman perusahaan terhadap platform dari para eksekutif kepada karyawan tingkat rendah. Intinya, ketika seorang insinyur internal senior meledakan produk utama salah satu perusahaan terbesar di dunia saat ini, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan kembali model bisnis Anda.

  2. No one there, nothing to do
    Meskipun ada klaim basis pengguna yang besar, faktanya adalah bahwa tidak ada orang di sana yang mengakses dan tidak ada yang bisa dilakukan. Facebook memiliki hampir satu miliar pengguna aktif sementara Google memiliki sekitar setengah dari jumlah tersebut.
    Media sosial dimaksudkan untuk menjadi sosial, tapi bagaimana Anda bisa melakukan ini saat Anda adalah satu-satunya orang di ruangan itu. Selain itu, Google+ tidak memiliki fitur apa pun untuk tetap terlibat atau aktif. Kebanyakan orang menggunakan Skype untuk video chat, Facebook untuk bermain game dengan orang lain dan Twitter untuk melampiaskan frustrasi pada permainan bola basket.

  3. Serangan di Facebook
    Beberapa tahun yang lalu, Facebook adalah salah satu jaringan sosial yang paling dibenci. Dari semua media sosial di sekitar, Facebook biasanya dinilai di bagian bawah. Ini mungkin mengapa Google berpikir ada celah untuk pangsa pasar yang lebih besar. Namun, Facebook telah benar-benar mengubah segalanya dan sekarang menjadi salah satu jaringan sosial terpopuler karena aktivitas mobile-friendly dan upaya periklanannya. Google+ tidak bisa membuat Facebook hancur berantakan dan juga tidak membuatnya menjadi cacat pada baju besi Mark Zuckerberg.

  4. Bukanlah hal baru atau mudah untuk digunakan
    Hari ini, ada Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, dan daftarnya terus berlanjut. Dengan kata lain, jumlah jaringan sosial di luar sana sangat besar. Agar platform media sosial menonjol di pasar modern, itu harus baru dan segar. Google+ tidak baru atau segar karena hanya jaringan sosial lama dan melelahkan. Apalagi Google+ tidak dan masih tidak mudah digunakan. Karena situs web atau perusahaan lain dapat membuktikannya, pengalaman pengguna (UX) sangat penting. Begitu ada yang terlalu sulit untuk digunakan, pengunjung akan keluar dari produk Anda.

  5. Pemberitaan buruk membanjiri jaringan sosial
    Sejak pembukaan pintu portal web, blog dan surat kabar memberitakan hal yang kurang bagus tentang Google+. Sederhananya: pers buruk dalam menelan jaringan sosial dan membuat orang menjauh, atau membanjiri pengguna saat ini terhadap produk. Segala sesuatu dari keluhan tentang fungsionalitas hingga kurangnya inovasi memastikan bahwa pakar teknologi tidak terlalu terkesan. Sekarang, berita tentang Google+ adalah tentang kematiannya yang akan segera terjadi.

  6. Tidak ada kejelasan tentang SEO (Search Engine Optimization)
    Media sosial merupakan bagian integral dari rencana pengoptimalan mesin telusur situs web manapun. Facebook dan Twitter adalah kunci dan jelaskan betapa pentingnya mereka terhadap SERPs. Tapi bagaimana dengan Google+? Selain rumor dan sindiran, tidak ada yang dibuat jelas. Itu hanya diasumsikan oleh penulis dan webmaster bahwa jika Anda mengelola akun Google+ dan menghubungkannya ke akun penulis Anda, Anda akan berperingkat tinggi di Google. Tidak ada yang tahu untuk melakukan hal ini jika itu benar atau tidak.

  7. Handphone adalah sebuah renungan
    Seperti Facebook, Twitter dan Instagram berubah menjadi aspek penting dari pengalaman browsing seluler, Google+ masih mengutak-atik layanannya. Meskipun ada Google+ versi mobile-friendly, itu terlalu sedikit terlambat. Ini menjadi pelajaran penting bagi usaha baru: pastikan untuk segera memiliki kehadiran mobile.

  8. Paling penting: Google tidak mendengarkan pelanggan
    Akhirnya, Google melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda dengan usaha ini: ia menolak untuk mendengarkan penggunanya. Mesin pencari menjadi sangat sukses karena memberi orang apa yang mereka inginkan. Google+ tidak. Entah itu karena manajemen yang gagal atau arogansi insinyur, kita tidak tahu. Tapi untuk alasan apapun, Google menganggapnya lebih baik dan hanya mendengarkan dirinya sendiri dibandingkan dengan masyarakat umum.

Google tidak ingin mengakui kerugian untuk produk utama, selamanya. Meskipun Google+ sekarang akan berfokus pada basis pengguna intinya dengan mengenalkan aplikasi baru dan integrasi produk yang sukses, Google+ tidak akan pernah mencapai tingkat keberhasilan yang telah dicapai Facebook. Itu tidak mungkin. Mungkin Google hanya harus mengasah apa yang terbaik: mesin telusur, kendaraan penggerak sendiri, dan Google Warta.

Sumber:

Vic Gundotra, chief architect pada Google+ membuat Larry Page kembali menjadi CEO di awal tahun 2011 setelah selama dekade berada di belakang layar, untuk mengubah perusahaan dengan membangun sebuah jaringan sosial.

Google+ lahir pada tahun 2010 dan Google sama sekali tidak terlihat seperti perusahaan yang berisiko untuk diambil alih oleh apa pun atau siapa pun. Telah lama sekali sejak Google mendominasi pencarian online dan dengan cepat menjadi pemain utama dalam era smartphone berkat Android. Google telah menempatkan diri di dunia, diindeks jutaan buku dan baru akan mulai membangun mobil pengemudi sendiri.

Google telah mencapai semua kesuksesan di atas namun sepertinya Google tidak bisa bersosial. Pencarian Google yang simpel mengungkapkan daftar panjang kegagalan dan kesalahan dimulai dari Orkut, diluncurkan beberapa hari sebelum Facebook di tahun 2014 dan dengan cepat dikejar oleh Facebook; Reader, feed favorit RSS diluncurkan di tahun 2005 dan ‘dibunuh’ di tahun 2013; Wave, platform komunikasi; dan Buzz, jejaring sosial yang dibangun di balik Gmail yang dihancurkan dengan cepat setelah isu privasi di tahun 2010.

Selama Google berjuang, Facebook tumbuh menjadi lebih besar dan lebih berpengaruh. Di tahun 2010, Facebook secara pribadi bernilai 14 juta dolar dan mendekati 500 juta pengguna. Google jauh lebih besar dengan kapitalisasi pasar sekitar 200 miliar dolar tetapi kehilangan banyak datanya.

JATUH BANGUN GOOGLE+
Google meluncurkan Google+ dengan tanpa rencana jelas untuk membedakan layanannya dengan Facebook. Ini bertaruh pada pemimpin karismatik dengan visi yang cacar, mengabaikan indikasi yang mengganggu tentang daya tarik (atau kekurangannya) jaringan sosial dengan pengguna dan terus menambahkan fitur-fitur setelah banyak orang yang memblokir Google+.

Kemunduran Google+ menyoroti bagaimana sebuah perusahaan teknologi besar mencoba dan sering gagal untuk berinovasi ketika merasa terancam. Proyek Google+ memang menghasilkan inventif layanan baru dan menciptakan identitas pengguna yang lebih kohesif yang terus menguntungkan Google, tetapi jaringan sosial itu sendiri tidak pernah benar-benar mengalahkan pesaingnya. Facebook sekarang lebih besar daripada sebelumnya dengan 1,4 miliar pengguna dan kapitalisasi pasar lebih dari separuh Google. Facebook dan Twitter secara perlahan mengurangi dominasi Google dalam pendapatan iklan bergambar.

PAWAI 100 HARI
Upaya besar-besaran dalam peluncuran Google+ mendapat semua keuntungan di perusahaan teknologi: sebuah nama kode (“Emerald Sea”), garis waktu buatan (100 hari diluncurkan!), bangunan rahasia (dengan CEO dipindahkan ke sana) dan sebuah PR blitz pernah terselesaikan.

“Kami mengubah Google menjadi tujuan sosial pada tingkat dan skala yang tidak pernah kami coba–lebih banyak investasi dalam hal orang, daripada proyek sebelumnya,” ucap Gundotra pada tahun 2011 dalam wawancara untuk mempromosikan Google+. Kebanyakan proyek Google dimulai kecil dan tumbuh secara natural dalam hal skala dan kepentingannya. Buzz, pendahulu Google+, hanya memiliki paling tidak selusin staf. Namun Google+ memiliki 1000 lebih staf yang diambil dari berbagai divisi di perusahaan. Google melarang sistem konferensi video internal yang rumit dan memaksa karyawannya menggunakan fitur video chat Google+ Hangout, yang mana salah satu karyawan sebut sebagai “janky”.

Produk akhir yang diluncurkan pada 28 Juni 2011 memiliki beberapa fitur baru yaitu: Circles, bertujuan untuk mengelompokkan kontak agar pengguna bisa mengkostumisasi dengan siapa ingin berbagi; Hangouts, untuk video chat; dan Photos, termasuk alat edit foto yang layak. Walau pun begitu, para media, pengguna bahkan beberapa karyawan Google menyimpulkan bahwa Google+ mirip Facebook dengan sedikit Twitter.

“Ketika Google+ diluncurkan kami semua berpikir, ‘Ini mirip dengan Facebook. Apa bedanya? Ini hanyalah jaringan sosial,’” ujar seorang karyawan Google.

’INI TIDAK BEGITU BERHASIL’
Pada awal rilis, jika dilihat dari metric per pengguna, mereka tidak memposting, tidak kembali dan tidak terlalu terikat dengan produknya. Beberapa menyalahkan struktur top-down dari departemen Google+ dan tim kepemimpinan yang memperlihatkan bahwa sukses sebagai satu-satunya pilihan untuk jaringan sosial. Data kegagalan dan kekecewaan tidak dibahas secara luas.

PEROMBAKAN (DAN MEMBANGUN ULANG) GOOGLE+
Di awal tahun 2014, kurang dari tiga tahun setelah peluncuran besar-besarannya, tim Google+ telah keluar dari bangunan dambaan ke tempat di kampus jauh dari Page. Gundotra mengumumkan mundurnya dari perusahaan pada April 2014.

Dari berita terkubur di Horowitz mengumumkan bahwa Google telah memulai merujuk operasi sosialnya sebagai “Google Photos and Streams”. Dengan rebranding seperti ini, Google bisa memisahkan kegagalan Streams–aktifitas feed yang paling asosiasi dengan jaringan sosial–dari fitur yang lebih sukses.

Google+ beralih dari kloning Facebook ke lebih terlihat seperti Pinterest untuk melihat apakah bisa membangun momentum. Pada saat yang sama, Google berinvestasi sumber daya untuk membangun produk sosial yang mandiri seperti aplikasi Photos yang telah memberikan respons positif.

Sumber: