Layanan kesehatan praktis dengan Doktermana

Doktermana.com merupakan platform online yang dibuat dengan tujuan untuk membantu pasien untuk mencari dan mendapatkan layanan kesehatan dengan mudah dan cepat, yang sesuai kebutuhan medis dan anggaran . Doktermana merupakan inovasi baru dalam pelayananan kesehatan secara praktis berbasis teknologi internet sebagai aplikasi dalam ponsel anda.

Doktermana menyuguhkan layanan yang mampu menghubungkan pasien dengan dokter, rumah sakit, klinik, farmasi serta layanan asuransi sehingga memungkinkan proses pelayanan kesehatan yang transparan dan bisa dilakukan secara online.

Menurut Firman Siahaan , selaku CEO dan Founder dari Doktermana mengatakan bahwa , doktermana merupakan solusi akan rasa frustrasi ketika mencari informasi terkait dokter spesialis yang memakan waktu, proses antrian di rumah sakit yang lama, kekhawatiran mengenai biaya, dan kepastian diterima atau tidaknya asuransi . Dengan adanya Doktermana , semua hal dilematis yang biasa kita alami dibidang kesehatan ini dapat diselesaikan dengan praktis.

Doktermana mencoba mengusung segala kemudahan yang ada pada konsep e-commerce ke dalam pelayanan kesehatan, sehingga pasien dapat merasakan kenyamanan saat mereka berobat ke rumah sakit atau dokter. Hal ini menurut Firman akan berimbas baik pada citra dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Indonesia.

Doktermana membantu pasien dan keluarga untuk mendapatkan layanan medis yang lebih baik dengan membantu pasien . Berikut adalah beberapa Layanan medis yang disediakan saat menggunakan layanan doktermana :

  1. Melakukan riset, pencarian dan perbandingan layanan serta biaya layanan kesehatan yang dibantu oleh personal health assistant;
  2. Pembiayaan, penjaminan dan pembayaran layanan kesehatan untuk menanggung biaya asuransi reimbursement ataupun copay terlebih dahulu serta biaya yang tidak ditanggung asuransi/perusahaan dengan adanya payment assistance;
  3. Layanan prioritas di dalam dan di luar lokasi penyedia layanan yang diberikan melalui medical assistance on site;
  4. Layanan kunjungan tenaga medis ke rumah dan kantor melalui Doctor On Demand;

Bagi pasien , doktermana juga memberikan beberapa layanan kesehatan yang baik diataranya adalah :
• Reservasi Cepat dan Mudah dengan berbagai dokter spesialis terkenal dan berkualitas
• Konsultasi Dokter di Rumah dan Kantor (Doctor House Call)
• Konsultasi Dokter Via Telp ataupun Videoconference
• Layanan Home Care untuk Lansia
• Layanan Home Care Untuk Penderita Penyakit Kronis

Bagi pasien yang menjadi pengguna kartu kredit , tidak perlu khawatir karena doktermana juga menyediakan pembayaran melalui kartu kredit . Konsumen bisa melakukan pembelian secara online menggunakan kartu kredit untuk layanan-layanan yang sudah tertera, semisal promo untuk pasang kawat gigi, paket sunat, dan paket-paket lainnya.

Oleh karena itu , Jika ingin mendapatkan kemudahan dalam urusan kesehatan , maka Doktermana dapat menjadi pilihan yang tepat .

Referensi :

Layanan kesehatan yang praktis adalah layanan kesehatan yang didambakan semua orang. Masyarakat tidak perlu lagi kesusahan dan repot saat membutuhkan sebuah layanan kesehatan. Doktermana hadir untuk mempermudah segala urusan layanan kesehatan yang selama ini prosedurnya tidak rapi dan terkesan ribet. Menurut saya layanan kesehatan yang teratur , rapi ,harga terjangkau, dan fleksibel merupakan salah satu faktor pendukung pulihnya kesehatan seorang pasien. Hal ini yang tampaknya ditangkap oleh Doktermana untuk berusaha menghasilkan sebuah layanan kesehatan berbasis online yang mudah dan praktis

Layanan kesehatan praktis dengan Doktermana sudah sangat bagus dan cocok bagi segala jenis pasiennya karena dapat dilihat dari jenis platform yang memiliki tujuan yang jelas. Kemudian memiliki pelayanan antara dokter, pasien dan rumah sakit yang baik yang ditunjang dari fitur-fitur yang bagus dan lengkap. Selain itu, mudah juga dalam segi pembayarannya, jadi website ini sudah sangat cocok bagi penggunannya.

Doktermana.com adalah aplikasi yang sangat praktis yang memudahkan layanan kesehatan bagi pasien kerena dapat menghubungkan antara pasien , dokter , rumah sakit hingga layanan asuransi. Segala kemudahan ini sangat dibutuhkan sehingga menghadirkan kenyamanan tanpa perlu khawatir tentang waktu , biaya debit atau kredit, layanan prioritas dan tersedia juga layanan tenaga medis ke rumah atau ke kantor karena situs ini sangat flexible maka saya sangat merekomendasikan produk ini.

Review Website doktermana.com


Website ini merupakan website kesehatan yang cukup menarik karena dapat mempermudah penggunanya dalam mendapatkan informasi mengenai kesehatan. Namun yang menjadi kendalanya adalah website ini masih hanya bisa digunakan di sebagian besar daerah ibukota negara (Jakarta). Dengan menggunakan website ini, seseorang dapat dengan mudah untuk mencari informasi mengenai dokter yang dibutuhkan ataupun layanan kesehatannya.

Namun (menurut saya) website ini memiliki beberapa yang membingungkan (terutama bagi pengguna awam). Berikut beberapa membingungkan didalam website ini:

  1. Ketika seorang pengguna baru melakukan login (tanpa konfirmasi email), maka login tersebut akan gagal.
  2. Tidak ada pemberitahuan untuk melakukan konfirmasi email.
  3. Tampilan website yang sedikit rumit
  4. Tidak adanya call center

Harapannya adalah semoga website ini dapat ditingkatkan agar menjadi lebih baik lagi , seperti memperluas wilayah layanan, menambah dokter dan klinik/rumah sakit, lebih update terhadap informasi-informasi kesehatan, membuat informasi call center atan layanan keluhan (kritik/saran).

Untuk saya pertama kali melihat tampilan web situs ini tidak menarik karena pilihan warna utama,hijau tidak memikat hati calon pengguna. Ketersediaan dokter spesialis juga sangat sedkit, sebagai contoh yang memiliki banyak ketersediaan dokter spesialis adalah situs web docdoc. Lokasi yang tersedia juga sangat terbatas di Jakarta saja, hal ini tentu tidak banyak membantu calon pengguna dari daerah lain. Untuk kontak person situs ini hanya menyediakan email saja itu bahkan berada dipaling bawah halaman web ini, seharusnya disediakan juga call center nya. Keamanan bagi calon pengguna juga sangat rendah, bisa dilihat saat pertama kali membuat akun calon pengguna tidak perlu melakukan verifikasi email hal ini. Tapi kelebihan yang dimiliki situs doktermana ini adalah mereka sangat detail dalam pencarian dokter yaitu mulai dari tujuan konsultas, mencari dokter spesialis, mencari lokasi dokter dan mencari rumah sakit semua hal ini sangat memudahkan pengguna, dan dalam pencarian dokter tersedia juga kolom pencarian dokter disebelah kanan atas. Situs ini juga menyediakan layanan komunikasi dengan chatting ini adalah hal yang sangat menguntungkan bagi calon pengguna baru yang belum paham akan fitur - fitur di situs ini. Situs ini juga dilengkapi dengan langganan surat kabar online bagi pengguna.

Saya ingin berkomentar tentang pendapat Sihombingnella mengenai keamanan website doktermana.com, dimana Anda mengatakan bahwa keamanan bagi calon pengguna sangat rendah karena tidak melakukan verifikasi email saat pembuatan akun. Saya ingin menyanggah pernyataan ini. Sebab menurut hasil percobaan saya, ketika pengguna baru membuat akun kemudian ingin melakukan login dari akun yang telah dibuat, maka si pengguna baru tetap tidak akan berhasil login.

Kemudian saya penasaran dan mencoba berkali-kali untuk login, namun gagal. Setelah saya utak-atik, saya berpikir untuk membuka email. Ternyata saya mendapati email dari doktermana.com untuk melakukan konfirmasi email agar dapat masuk ke websitenya. Berikut bukti emailnya:

Setelah saya melakukan konfirmasi email kemudian saya beralih ke websitenya lagi, dan mencoba melakukan login, ternyata login yang saya lakukan berhasil.

Jadi menurut saya, tingkat keamanan website ini tidak bisa dikatakan rendah, sebab seperti beberapa website lainnya, ada yang tetap bisa melakukan login tanpa konfirmasi email, namun setelah login atau setiap saat pengguna login, akan disuguhkan notifikasi berupa peringatan untuk melakukan aktivasi email. Berbeda dengan website ini, dimana ketika pengguna baru belum melakukan konfirmasi email, maka pengguna baru tidak akan mendapatkan izin untuk melakukan login. Namun, yang menjadi kekurangannya adalah website ini tidak memberi notifikasi untuk melakukan konfirmasi email, sehingga pengguna baru akan kebingungan (sama seperti saya) saat tidak dapat login. Terima kasih :blush:

Saya akan menanggapi pendapat dari saudara Sihombing Nella mengenai lokasi dari situs web Doktermana. Developer web Doktermana baru membuat web ini dengan lokasi yang masih terpusat belum menyebar kemana-mana. Mungkin dari hasil analisa developer, lokasi yang paling banyak membutuhkan web ini adalah Jakarta. Karena di daerah Jakarta sendiri banyak pasien dari kalangan ibu rumah tangga, wanita karier yang sibuk dan tidak ada waktu untuk hanya sekedar cek up atau konsultasi ke dokter. Selain itu, developer juga mungkin mempunyai pertimbangan sendiri akan dokter yang akan bekerja di web Doktermana. Developer mungkin mempunyai analisa bahwa calon pengguna masih di daerah Jakarta, oleh karena itu dipilih dokter yang masih bekerja di Jakarta agar si developer dapar berinteraksi langsung dengan dokter jika dokternya belum tahu cara menggunakan web Doktermana.
.