Bagaimana strategi pemasaran perusahaan jasa ?

image

Bagaimana strategi pemasaran perusahaan jasa ?

Terdapat tiga tipe pemasaran dalam dunia usaha, antara lain:

  • Pemasaran Eksternal (External Marketing)
    Strategi pemasaran eksternal ini dikenal dengan 4P (product, price, promotion, place.

  • Pemasaran Internal (Internal Marketing)
    Pemasaran jasa tidak cukup hanya dengan pemasaran ekternal (4P) tetapi harus diikuti pula dengan peningkatan kualitas atau keterampilan para personil yang ada dalam perusahaan. Selain itu, juga harus ada kekompakan atau suatu tim yang tangguh dari personil yang ada dalam perusahaan tersebut, khususnya dalam menghadapi para pelanggan sehingga membawa kesan tersendiri yang meyakinkan pelanggan.

  • Pemasaran Interaktif (Interaktif Marketing)
    Kepuasan konsumen tidak hanya terletak pada mutu jasa, misalnya restorannya yang megah dan makanannya yang bergizi, tetapi juga harus dipadukan dengan melakukan service quality improvement supaya peningkatan pelayanan benar-benar meyakinkan.

Referensi : http://irwansahaja.blogspot.co.id/2013/05/pengertian-jasa-karakteristik-jasa-dan.html