Menurut Standish Group, 64% fitur dalam produk atau layanan tidak pernah atau jarang digunakan oleh pelanggan. The Harvard Business Review edition yang berjudul ‘Failure’ membuat poin bahwa sekitar 75% dari barang-barang kemasan konsumen dan produk-produk ritel gagal menghasilkan $ 7,5 juta selama tahun pertama mereka. Banyak alasan yang berkontribusi pada kegagalan produk termasuk diferensiasi fitur yang tidak memadai, pembeli tidak terpengaruh untuk membeli produk, pendidikan pelanggan yang tidak memadai, pembeli tidak melihat atau memahami semua inovasi, produk bersifat revolusioner tetapi tidak ada pasar untuk produk tersebut, dan penggunaan produk secara nyata tidak memenuhi klaim pemasaran
Minimum Viable Product (MVP) adalah proses yang menyediakan pendekatan ilmiah untuk mengembangkan produk dan layanan baru. Ini memastikan penyertaan hanya fitur-fitur yang dihargai pelanggan. Ini menanamkan wawasan pelanggan sejak awal dalam pengembangan, sebelum fitur-fitur baru ditambahkan dan secara dramatis mengurangi waktu untuk peluncuran yang sukses dibandingkan dengan pendekatan pengembangan produk dan layanan yang lebih tradisional.
Langkah - langkah yang dapat dilakukan yaitu :
Build Your MVP
Produk dan layanan yang telah dibangun setelah proses MVP yaitu termasuk Dropbox, Airbnb, Groupon, Twitter, dan Spotify. Pengembangan MVP dapat berarti bahwa pengembang, pemilik bisnis, periset pelanggan, pemasar, dan desainer pengalaman pengguna semuanya bekerja dalam tim. Hal ini juga dapat dibuat oleh satu atau dua orang. Misalnya, apa yang dapat disebut ‘MVP untuk Airbnb’ adalah para pendiri yang menyewa apartemen mereka sebagai akomodasi murah untuk peserta konferensi yang tidak bisa mendapatkan akomodasi hotel. Mereka memotret apartemen mereka, membuat situs web sederhana, dan kemudian menghasilkan tamu berbayar.MVP berbeda secara dramatis dari proses pengembangan produk dan layanan yang lebih tradisional. Pendekatan-pendekatan lama ini, biasanya berpusat pada riset pasar dan pelanggan, analisis pesaing, fase pengembangan teknologi panjang yang berfokus pada fitur-fitur yang sangat berevolusi atau kesempurnaan produk sebagaimana beberapa orang menyebutnya, dan kemudian peluncuran pemasaran dari produk yang dikembangkan sepenuhnya atau layanan. Jika produk atau jasa baru gagal, itu membuat perusahaan mengeluarkan uang dalam jumlah yang signifikan dan telah mengakibatkan pemborosan waktu.
Proses MVP berpusat pada pemahaman kemungkinan serapan pelanggan dan fitur yang dihargai pelanggan. Ini adalah proses yang berfokus pada pembelajaran. MVP bertujuan untuk menyediakan fitur produk atau layanan minimum yang dapat divalidasi oleh pelanggan nyata menggunakan produk tersebut dan akan menguji proposisi bisnis fundamental serta fitur produk, desain dan pertanyaan teknis. Berdasarkan pengujian dan wawasan pelanggan di dunia nyata, fitur dari setiap produk atau layanan akan mengalami ekstensi, perubahan, atau penghapusan.
How You Do It – User Stories Drive Features and Functionality
Dalam proses MVP, spesifikasi persyaratan yang biasanya ditulis oleh pemimpin bisnis dan analis dan kemudian diserahkan kepada pengembang diganti dengan tim gabungan yang bekerja bersama untuk mengembangkan cerita Pengguna. Kisah pengguna dimiliki untuk bisnis oleh ‘Pemilik Produk’. Mereka menyampaikan fitur dan fungsi produk atau layanan yang diperlukan untuk dibangun selama pengembangan. Biasanya mereka ditulis di kartu dalam bentuk pernyataan. Fitur dan fungsionalitas harus mengikuti apa yang disebut dengan 3 Cs: Card (media cerita pengguna ditulis), Coversation (memahami dan memperindah cerita) dan Confirmation (cerita pengguna yang divalidasi). Asal-usul mereka terletak pada extreme programming, serupa dengan metodologi agile
Product Backlog Determines the MVP
‘Pemilik produk’ memiliki jaminan produk dan pada dasarnya merupakan daftar prioritas cerita pengguna. Penumpukan produk memiliki peran penting dalam menentukan MVP karena harus menyampaikan kisah pengguna nilai tertinggi tetapi dengan peringatan bahwa ada kebutuhan untuk membangun dalam kerangka waktu pengembangan yang singkat. Di sinilah sains akan bertemu dengan pengolahan seni.
Build the MVP by Sprinting
Kisah-kisah pengguna dibangun oleh pengembangan dan sumber daya desain pengguna dalam serangkaian sprint. Berapa banyak sprint dan durasi apa yang akan ditentukan oleh masing-masing perusahaan yang menyebarkan proses MVP untuk pengembangan produk. Umumnya 6-10 cerita pengguna dapat dikembangkan dalam satu sprint dengan satu sprint yang berlangsung dari 2 - 6 minggu. Sprint akan intensif, melibatkan stand-up harian untuk menilai kemajuan dan merencanakan hari ke depan. Fokus utamanya adalah untuk membangun layanan atau produk baru dengan fitur dan fungsi MVP dapat benar-benar menjadi apa pun tetapi biasanya mereka fokus pada penciptaan sesuatu yang pelanggan dapat menggunakan dan berinteraksi dengan di dunia nyata. Prototipe pertama Twitter digunakan sebagai layanan internal bagi karyawan untuk selalu mengetahui apa yang perusahaan dan karyawannya lakukan. Spotify diluncurkan, dengan fitur tunggal, streaming musik dari halaman rumah, dan pelanggan mulai menggunakan ini, membuktikan proposisi sebelum mengembangkan lebih lanjut.
MVPs Validate Learning
Mendapatkan MVP dengan cepat untuk digunakan oleh pelanggan nyata merupakan kuncinya. MVP bukanlah produk atau layanan yang sangat berevolusi; itu bukan kesempurnaan produk. Tujuannya adalah membantu organisasi memutuskan hal apa yang tepat untuk dibangun bagi pelanggan, siapa pun mereka. Ini bukan tentang meluncurkan produk atau layanan yang sepenuhnya bulat dan sangat fungsional dan kemudian melihat apakah orang akan membelinya.MVP menyediakan pembelajaran yang divalidasi yang memberi tahu perusahaan tentang hal-hal apa yang akan dibeli pelanggan. Ketika sebuah perusahaan memiliki pembelajaran dunia nyata ini, ia bergerak dengan percaya diri ke dalam peluncuran beta atau untuk menambah fitur, mengubah proposisi secara dramatis, atau kadang-kadang pergi. Seluruh tujuan MVP adalah untuk mendapatkan validasi pelanggan dunia nyata maksimal dengan minimum usaha bisnis.