MVP memiliki 4 jenis pendektana yang berbeda, salah satunya yaitu pendekatan concierge MVP. bagaimana kekurangan dan kelebihan dalam penggunaan pendekatan concierge MVP?
MVP Concierge secara manual membantu pengguna Anda mencapai tujuan mereka sebagai cara memvalidasi apakah mereka memiliki kebutuhan untuk apa yang Anda tawarkan. Membangun produk bahkan tidak diperlukan. Manuel Rosso adalah CEO dari Food on the Table, sebuah produk yang khusus menghasilkan daftar belanja yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi individu. Manuel bahkan tidak memiliki produk atau situs web di awal karena dia akan menjual layanan seharga $ 10 per bulan secara langsung kepada pembeli, kemudian menghasilkan resep dan daftar belanjaan untuk mereka secara pribadi sambil menemani mereka di sekitar toko.
Ada beberapa keuntungan pendekatan Concierge MVP:
-
Anda mendapatkan kontak nyata dengan pelanggan. Manuel belajar banyak tentang bagaimana layanan daftar belanjaannya dapat menggabungkan alergi, preferensi pola makan dan target kesehatan dari membuat daftar dan membagikannya secara pribadi dengan pelanggan, kemudian melihat reaksi mereka.
-
Anda tidak perlu membangun situs atau produk. Ini sepenuhnya transparan bagi pelanggan. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti “layanan ini akan menjadi $ 10 per bulan setelah saya merilis produk. Sementara itu, bagaimana Anda ingin ahli diet pribadi Anda sendiri untuk membuat daftar belanja yang ideal untuk Anda seharga $ 10?” Pelanggan mendapatkan banyak hal dan memahami alasannya. Manuel belajar sangat awal dalam proses - bahkan sebelum membangun produk!
-
Berinteraksi dengan pelanggan di tempat di mana mereka menggunakan produk disebut interaksi etnografi. MVP Concierge menghasilkan peluang ini. Menonton pembeli saat berbelanja memberi pendapat Manuel bahwa dia tidak akan mendapatkan hanya dengan berbicara dengan orang tentang belanja.
Ada juga beberapa kelemahan:
-
Layanan pramutamu adalah layanan pribadi yang diberikan oleh seorang individu. Hasil dari eksperimen concierge MVP tidak selalu merupakan alat ukur yang benar-benar akurat dari ide produk yang mendasarinya karena dapat bias oleh kemampuan pramutamu.
-
Pembangunan produk masih perlu terjadi di beberapa titik. Sangat bagus untuk melakukan pembelajaran sebelum membangun produk. Tetapi seperangkat siklus lean lain akan diperlukan ketika produk dibangun.