Nama IKEA sudah tidak lagi asing di telinga kita. IKEA terkenal dengan perabotan dan aksesoris rumah tangga yang praktis. Mulai dari penggunaan bahan, perakitan, hingga packing dilakukan dengan rapih. Pembeli dapat dengan mudah merakit perabotan yang dibeli tanpa bantuan pegawai IKEA. Bahkan, packing atau pengemasan produk-produk IKEA sangat efisien dan hemat tempat. Bagaimanakah cara IKEA membuat dan mendesain furnitur yang praktis untuk konsumen?
IKEA adalah sebuah ritel peratbot yang berasal dari swedia yang telah terkenal di penjuru dunia. Fokus penjualan produk Ikea adalah home furnishing. Untuk membuat suatu produk yang praktis bagi konsumen, Ikea sendiri memiliki beberapa gagasan dalam prosesnya. Hal-hal mendasar menjadi ide untuk Ikea membuat sebuah produk yang inovatif. Ikea dalam mendesain sebuah produk menerapkan democratic design yang berarti mendesian untuk semua orang.
Democratic design sendiri dibangun denganbeberapa gagasan berikut ini di antaranya :
- Hidup di rumah seperti di mana semuanya dimulai
“rumah" bukan hanya sebuah tempat. Dalam rumah, kita memiliki suatu perasaan seperti berada di tempat yang paling nyaman di dunia . Jadi bagi kita, memahami kehidupan masyarakat di rumah adalah tempat yang paling alami untuk memulai. Setiap tahunnya, Ikea sendiri melakukan kunjungan ke rumah- rumah di seluruh dunia untuk mencari tahu apa yang idamkan dan dibutuhkan. Lalu, Ikea akan memenuhi permintaan tersebut dan menciptakan solusi baru yang dapat membuat kehidupan sehari – hari menjadi lebih baik.
- Dengan apa yang penting dari hati
Seorang anak menjadi bagian penting dari bagian keluarga. Oleh karena itu,untuk Ikea peduli dengan apa yang diingin kan oleh hati seorang anak. Karena kita juga tahu bahwa rumah adalah taman bermain yang paling penting bagi anak, Ikea telah menjadikannya misi untuk membuat setiap ruang pribadi anak-anak sama menyenangkannya dengan diri mereka sendiri.
- Desain yang inovatif
Bekerja sama dengan pemasok dalam sebuah pabrik. Utuk memenuhi cara terbaik mencocokkan pemasok dengan kebutuhan pelanggan, Ikea melakukan kerja sama antar pemasok agar biaya yang dibutuhkan lebih rendah.Dengan menerapkan desain demokratis akan menguntungkan banyak pihak.
- Menginspirasi perubahan kecil
Ikea sendiri, terlalu penasaran untuk menunggu tren yang akan datang. Mereka lebih senang bertanya tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk membuat segalanya menjadi lebih baik.
Seringkali hal yang diperhatikan adalah hal-hal kecil.Dalam menjawab petanyaan tersebut, Solusi kecil yang terpikir ialah rumah yang dibuat untuk lebih fungsional dan lebih menyenangkan. Selain itu, Ikea mengembangkan ide lewat aktivitas apa yang dilakukan seseorang di dalam rumah.Dengan hal itu, mereka membuat inovasi yang lebih cerdas dan menyenangkan di seluruh sudut rumah.
- IKEA HOME LAB – Berfokus pada masa depan
Dalam membuat furniture, Sains sangat dibutuhkan dalam prosesnya. Oleh karena itu, IKEA bekerja dengan sekelompok ilmuwan untuk membuat sebuah produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan. IKEA HOME LAB sendiri, bertujuan untuk eksperimen dengan hal-hal yang mungkin dapat menjadi suatu inovasi lainnya. Ide dan bahan akan dieksplorasi dan prototip itu sendiri akan dibuat. Beberapa akan diuji dalam situasi kehidupan nyata. Hal-hal tersebut, dilakukan berdasarkan rasa keingintahuan,penemuan, serta trial and error yang bersifat sains.
- Hari Esok yang lebih fleksible dan semakin cerdas
Perkembangan teknologi dan ekonomi membuat seseorang akan lebih dekat satu salam lain dari pada sebelumnya. Dunia akan semakin sempit setiap waktu karena perkembangan jaman. Kebiasaan dan standar hidup seseorang akan berubah menjadi semakin cepat. Dalam Lab rumah IKEA , mereka mencoba untuk menciptakan suatu inovasi dengan cara cerdas dan fleksibel karena semakin meningkatnya jumlah manusia dan kebutuhannya.
Sumber :
http://www.ikea.com/ms/en_AU/this-is-ikea/democratic-design/index.html
John Lennon mungkin mengatakan bahwa the Beatles lebih populer daripada Yesus … Tapi bagaimana dengan IKEA? “Life Improvement Store” Swedia mencetak lebih dari 200 juta eksemplar katalognya setiap tahunnya-melipatduakan jumlah Alkitab yang dicetak dalam kerangka waktu yang sama.Sementara penawaran cetak IKEA adalah pemasaran kontennya yang paling bertahan lama.
“Kami benar-benar melihat bagaimana orang menjalani kehidupan mereka di rumah,” kata Christine Scoma Whitehawk, manajer komunikasi untuk IKEA AS "Jadi, kita benar-benar memulai dengan pelanggan, dan mencoba untuk melihat apa yang penting bagi mereka … Dan bagaimana IKEA dapat membantu mereka sehingga kita benar-benar bermitra dalam membuat hidup mereka lebih baik di rumah setiap hari. "
Strategi berpikiran maju Ikea menjadikannya sebagai penjual furnitur papan atas di dunia.Ini juga berubah ritel selamanya, analis Warren Shoulberg pernah menulis di situs industri The Robin Report.“Mungkin tidak ada peritel lain di planet ini yang telah memindahkan model dasarnya ke banyak tempat dengan begitu banyak kesuksesan,” tulis Shoulberg.
Jika sebagian besar pengecer menggunakan konsep desain dengan harga yang tinggi, desainer IKEA bekerja dengan cara yang persis berlawanan. Sebaliknya mereka menggunakan desain untuk mengamankan harga serendah mungkin. Disainer IKEA mendesain setiap produk IKEA dimulai dengan kebutuhan, fungsional dan harga. Kemudian mereka menggunakan kepaiwaian mereka yang luas yang inovatif, untuk membuat proses manufaktur yang murah untuk menciptakan produk fungsional namun tetap gaya. Kemudian volume pemesanan yang besar untuk mendorong harga turun lebih jauh.
Kebanyakan produk IKEA juga dirancang untuk diangkut dalam kemasan yang ringan dan simple dan dapat dirakit di rumah pelanggan. Hal ini akan menurunkan harga dengan meminimalkan biaya transportasi dan penyimpanan. Dengan cara ini, IKEA memastikan bahwa produk IKEA dapat dibeli dan dinikmati oleh sebanyak mungkin masyarakat.
Berikut adalah beberapa aspek penting bagi kesuksesan Ikea dalam membuat furniture yang praktis:
1.Memecahkan bagian terburuk dari membeli furnitur.
Sebelum Ikea ada, orang melihat furnitur sebagai investasi untuk 20 tahun ke depan.Hal ini mengakibatkan banyak kegelisahan dan keragu-raguan, menurut Shoulberg.“Mereka menciptakan produk yang dirancang dengan baik, jika tidak terlalu tahan lama, yang dimaksudkan untuk segera digunakan … dan dibuang saat mereka memakai atau, lebih mungkin, ketika pengguna beralih ke tingkat rasa atau strata pembelian yang berbeda,” dia menulis. “Ini adalah perubahan mendasar dalam bisnis rumahan dan toko furnitur konvensional masih berusaha mengatasinya.”
2.Price tag.
Sykes menggariskan atribut merek IKEA termasuk harga rendah, keberlanjutan, bentuk, fungsi, dan kualitas, dan dia menjelaskan bahwa perusahaan tersebut bertujuan untuk memenuhi kelima hal tersebut - namun dia mengakui bahwa harga rendah merupakan pendorong pertama dalam pengembangan produk. Berbeda dengan proses pengembangan produk kebanyakan perusahaan lain yang dimulai dengan tren konsumen, IKEA dimulai dengan target price point. “Melakukan hal itu membuat kita tetap setia pada komitmen kita untuk menyediakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang," kata Sykes. "Inovasi sejati datang saat Anda merancang furnitur berkualitas yang terjangkau oleh semua orang”.
3.Gunakan wawasan pendekatan konsumen berbasis antropologis.
Tujuan IKEA adalah menjadi “pemimpin kehidupan di rumah,” jadi sangat penting orang-orang IKEA memahami seperti apa kehidupan di rumah. Mereka secara teratur mengunjungi rumah orang, mengamati dan berfoto, dan menghasilkan laporan “Life at Home” triwulanan. Pendekatan pribadi yang akrab dengan pemahaman pelanggan memungkinkan mereka menemukan rutinitas baru, kebiasaan makan, dan keinginan agar orang berkembang. Wawasan antropologi dikombinasikan dengan hasil dari panel online dan studi lainnya yang dipublikasikan menjadi “Data Mining Board,” alat digital yang memungkinkan pengguna untuk mencari informasi dengan mudah dan mengidentifikasi pola yang dapat diterjemahkan ke dalam cerita yang menginformasikan semua hal yang IKEA lakukan.
4.Letakkan prioritas pada disain, bukan perancangnya.
Bekerja sama dengan desainer merupakan strategi populer bagi pengecer dan perusahaan produk konsumen akhir-akhir ini. Kolaborasi ini biasanya mencari perancang ternama seperti Vivienne Tam dan Lilly Pulitzer. IKEA mengambil pendekatan yang berbeda. Seperti yang lain, “IKEA memanfaatkan perancang terkenal untuk menghadirkan sesuatu yang menarik dan baru,” kata Sykes, namun mereka biasanya tidak menggunakan perancang terkenal dalam strategi yang disengaja untuk mempromosikan “kemurnian desain daripada nama selebriti individual.” Dan produk yang dihasilkan oleh kolaborasi desain menjadi bagian dari rangkaian produk global IKEA. Sykes menjelaskan bahwa mereka menemukan pendekatan ini lebih menarik karena memungkinkan kreativitas dan inspirasi produk benar terjadi melalui individu.
Sumber :