Bagi seorang karyawan, membangun hubungan baik dengan atasan merupakan suatu tantangan tersendiri. Apalagi jika dihadapkan dengan karakter atasan yang sulit ditebak, yang secara dramatis dapat berubah saat berada dalam tekanan. Saat atasan dalam fase meledak-ledak dan mengalami stress, kebanyakan karyawan hanya dapat memberikan upaya terbaik dalam pekerjaan sesuai yang diminta bos mereka, dan berharap agar periode ini tidak berlangsung lama. Masalahnya, apabila karyawan tetap diam dengan perilaku irasional bos mereka, maka perilaku itu akan tetap bertahan tanpa perbaikan. Menurut Anda, apa yang harus dilakukan karyawan dalam menghadapi hal semacam ini?
Berikut adalah tips anjugan dan larangan bagi karyawan dalam menghadapi bos mereka yang berkarakter sulit, agar dapat membangun hubungan yang baik dan saling mendukung.
Hal-hal yang Dianjurkan
Ingatlah bahwa manajer Anda memiliki ketakutan, kekhawatiran, dan frustrasi mereka sendiri. Jangan memandang atasan Anda hanya sebagai orang yang mengevaluasi pekerjaan Anda atau yang memberi kenaikan gaji dan promosi. Lihatlah mereka sebagai seseorang secara penuh, dengan kehidupan di luar pekerjaan, aspirasi karir, dan keinginan atau harapan untuk menjadi manajer terbaik yang mereka bisa.
Cobalah untuk mengambil sudut pandang manajer Anda bila memungkinkan. Tenaga penjual dan agen layanan pelanggan yang hebat dapat mengambil sudut pandang pelanggan mereka. Para pemimpin hebat mengambil sudut pandang anggota tim mereka. Anggota tim yang hebat mengambil sudut pandang rekan kerja dan manajer mereka. Jika Anda ingin mengelola hubungan Anda dengan atasan Anda, Anda harus memahami apa yang dipedulikan atasan Anda.
Cari tahu apa yang paling penting bagi atasan Anda tahun ini. Apa tujuan kinerjanya? Semakin Anda dapat mendukung atasan Anda dalam mencapai tujuan mereka, semakin baik hubungan Anda.
Mengakui manajer Anda ketika mereka membantu Anda, menasihati Anda, mengurus masalah untuk Anda, mengingat sesuatu yang penting yang Anda harap akan mereka ingat, dan umumnya mendukung Anda dalam melakukan pekerjaan Anda.
Ungkapkan kekhawatiran, keluhan, frustrasi dan gerutuan - tetapi dengan cara yang positif. Ambil apa pun yang tidak Anda sukai (misalnya, notulen rapat staf hampir tidak pernah didistribusikan) dan mengubahnya menjadi saran yang disampaikan dengan baik. Misalnya dengan mengatakan “Bagaimana jika kita menggunakan slot agenda pertama pada rapat staf minggu depan untuk memutuskan bagaimana kita akan mendistribusikan notulen setiap minggu ?”
Bicaralah jika manajer Anda bingung atau salah informasi tentang peran, tujuan, hasil atau aspek lain dari pekerjaan Anda. Membersihkan miskomunikasi dengan bos Anda sangat penting dan akan menumbuhkan kekuatan dan keberanian Anda.
Ketika atasan Anda bersikap menyebalkan, jangan tersinggung. Kebanyakan manajer hampir tidak mendapatkan pelatihan kepemimpinan dan mendapat sangat sedikit dukungan. Mereka tidak tahu bagaimana mengelola stres mereka, dan siapa yang bisa menyalahkan mereka? Jangan mengambil hati terhadap perilaku menyebalkan atau ejekan dari siapa pun di tempat kerja.
Pikirkan tentang apa yang Anda inginkan dalam jangka panjang, jauh di luar pekerjaan ini, dan bagaimana posisi ini akan membantu Anda mencapai tujuan jangka panjang Anda. Anda tidak harus menjadi teman baik dengan bos Anda atau menjadi karyawan favoritnya. Anda bisa bangkit melalui pengalaman ini. Anda dapat bertanggung jawab atas hubungan tempat kerja Anda dengan melihat peran Anda di dalamnya!
Terakhir, hargai hubungan yang Anda miliki dengan atasan Anda, karena tidak semua orang memilikinya. Tidak semua orang bisa keluar dari rasa sakit dan ketakutan setelah mendapatkan perlakuan yang keras dari atasan. Tapi Anda harus berusaha bangkit dan bertindak proaktif untuk melihat bagaimana sebenarnya kedua pihak dapat saling menguatkan.
Jangan memulai percakapan dengan bos Anda saat Anda marah atau kesal. Tunggu sampai Anda tenang.
Jangan jatuh ke dalam mental menang / kalah dan mulai menghitung berapa kali atasan Anda mengatakan “ya” untuk salah satu permintaan Anda versus saat mereka berkata “Tidak.” Mudah membandingkan diri Anda dengan karyawan lain atau mulai berpikir “Manajer saya tidak menyukai saya.” Itu buang-buang energi Anda. Fokus pada pekerjaan Anda, pekerjaan tim Anda dan misi Anda.
Jangan pergi ke manajer Anda dengan daftar keluhan. Ubah keluhan Anda menjadi saran praktis kapan pun Anda bisa.
Jangan meminta bos Anda untuk mengadili argumen dengan rekan kerja kecuali Anda dan rekan kerja Anda setuju tidak ada alternatif.
Jangan malu meminta umpan balik atau meminta nasihat tentang situasi yang belum pernah Anda tangani sebelumnya.
Jangan lupa untuk selalu memberi tahu manajer Anda tentang hal-hal positif yang Anda dengar tentang tim, perusahaan, dan manajer Anda sendiri. Tidak ada yang mendapat cukup pengakuan!
Jangan menganggap bos Anda tahu berita penting yang Anda dengar atau baca sepanjang hari. Jika menurut Anda informasi baru itu akan berharga bagi manajer Anda, sampaikan.
Jangan mengadu manajer Anda ke karyawan lain, atau sebaliknya.
Jangan meminta atasan Anda untuk memecahkan masalah kecil yang bisa Anda selesaikan sendiri.
Jangan berasumsi bahwa karena manajer Anda berbeda dari Anda - dengan jenis kelamin, usia, kebangsaan, atau kisah hidup yang berbeda - Anda tidak dapat memiliki hubungan baik dengan mereka. Kita semua dapat membawa lebih banyak hal baik dari diri kita untuk bekerja dan itu akan baik bagi kita semua jika kita melakukannya!
