Upward communication adalah proses penyaluran informasi yang berjalan secara hierarki dari tingkatan bawah menuju tingkat diatasnya. Proses komunikasi ini termasuk lebih demokratis daripada bentuk komunikasi tradisional.** Apa penjelasan lebih lanjut mengenai upward communication?**
Referensi
Kurian, T George. 2013. The AMA Dictionary of Business and Management. New York: AMACOM