Turnaround adalah membawa perusahaan yang sedang tertekan dari ambang kegagalan pulih kembali dan menetapkan tindakan yang lebih sehat.
Tahapan yang harus dilakukan untuk melakukan perubahan adalah kerahasiaan dan penyangkalan, menyalahkan dan mencemooh, menghindari masalah, dan ketidakberdayaan.
Referensi : Louise Kelly & Chris Booth, 2004, Dictionary of Strategy: Strategic Management, SAGE Publications, Inc.