Apa yang dimaksud dengan Teori Pengambilan Keputusan atau Theory of Decision Making?

Sosial Tanya Psikologi
,
1

image
image926×614 239 KB

image
image926×614 239 KB

Penelitian tentang pengambilan keputusan, umumnya dianggap sebagai subarea dalam bidang psikologi kognitif, menyelidiki masalah bagaimana organisme membuat pilihan antara alternatif di mana fokus utamanya adalah pada pengambilan keputusan manusia.

Teori keputusan dan teori perilaku pilihan berusaha menjelaskan pengambilan keputusan dari pendekatan matematika yang sangat formal berdasarkan teori permainan [yaitu, proses pengambilan keputusan yang memperhitungkan tindakan, dan pilihan tindakan, dari individu lain yang keputusannya diambil. dalam konflik dengan milik sendiri; variasi pada teori dasar telah diarahkan pada studi tentang interaksi antarpribadi, ekonomi, negosiasi / perselisihan manajemen tenaga kerja, dan diplomasi internasional, dan melibatkan istilah-istilah seperti memaksimalkan strategi permainan yang menjamin hasil terbaik dari kemungkinan terburuk, sehingga memaksimalkan hasilnya.

Beberapa teori pengambilan keputusan yang sering digunakan adalah :

  • Minimax strategi permainan yang berusaha untuk memaksimalkan hasil.

  • Zero-sum game adalah game dua orang, atau game kompetitif, yang berisi skenario di mana jumlah pembayaran pemain sama dengan nol di setiap hasil game

  • Teori permainan dasar menyatakan bahwa setiap permainan kompetitif yang terbatas memiliki “titik ekuilibrium” atau “ekuilibrium Nash,” di mana strategi “jawaban terbaik” akan memberikan pemain pilihan setidaknya sama baiknya dengan strategi pilihan yang lain. Solusi teori permainan adalah strategi campuran 50-50 acak dalam dua situasi alternatif yang memberikan probabilitas yang sama untuk setiap alternatif);

  • Teori probabilitas (yaitu, disiplin dalam matematika yang berhubungan dengan probabilitas dan membentuk dasar untuk semua teknik statistik psikologi di mana, dengan jumlah observasi yang relatif kecil dalam setting eksperimental, seseorang perlu membuat keputusan tentang kemungkinan observasi semacam itu di jangka panjang);

  • Teori kekuatan klasik;

  • Teori utilitas, utilitas diambil sebagai nilai bagi individu untuk sampai pada keputusan tertentu, memainkan permainan menurut strategi tertentu, atau membuat pilihan tertentu, seperti tercermin dalam situasi utilitas yang diharapkan subjektif di mana utilitas dari setiap pilihan antara alternatif diberikan oleh jumlah perkiraan probabilitas subjektif seseorang dari setiap alternatif dikalikan dengan nilai utilitas masing-masing; dan meluas ke teori yang lebih informal atau intuitif yang berhubungan dengan keyakinan, sikap, dan faktor subjektif lainnya.

  • Framing effect, yang dijelaskan oleh psikolog Israel Amos Tversky (1937-1996) dan Daniel Kahneman (1934-), pemeriksaan dilakukan terhadap pengaruh deskripsi, pelabelan, atau pembingkaian / presentasi masalah pada pengambil keputusan

  • Teori prospek, sebagai alternatif dari teori utilitas yang diharapkan, Tversky dan Kahneman memeriksa teori preferensi di antara hasil yang melibatkan risiko. Menurut prospek ory, orang cenderung mengevaluasi hasil sebagai keuntungan atau kerugian relatif terhadap situasi mereka saat ini atau status quo daripada dalam hal nilai absolut, dan mereka cenderung melebih-lebihkan probabilitas yang sangat kecil dan underweight pada probabilitas sedang dan tinggi; juga, mereka cenderung memberikan bobot yang lebih besar pada kerugian daripada keuntungan yang sesuai, dan mereka cenderung menunjukkan “penghindaran risiko” untuk keuntungan dengan “pencarian risiko” untuk kerugian.

  • Efek endowment, kecenderungan dimana orang secara irrational menilai terlalu tinggi apa-apa yang telah dimilikinya, karena itulah orang tersebut mati-matian tidak mau melepaskannya (loss aversion)… Tversky dan Kahneman juga menggambarkan kekeliruan / efek konjungsi - sebagai kesalahan yang meresap dalam keputusan dan penilaian di mana kombinasi dua atau lebih atribut dinilai lebih mungkin daripada salah satu atribut ketika diambil sendiri.

  • Teori keputusan psikologis, yang merupakan pendekatan normatif dan deskriptif untuk keputusan dan penilaian, karya Tversky dan Kahneman dilengkapi dengan penelitian psikolog Amerika Sarah C.Lichtenstein (1933-), Baruch Fischhoff (1946-), dan Psikolog Israel berbasis di Amerika, Paul Slovic (1938-); dua peneliti terakhir mendefinisikan efek overconfidence sebagai keyakinan yang tidak beralasan dalam kebenaran penilaian atau keyakinan seseorang, dan dinilai melalui peringkat keyakinan yang menunjukkan perkiraan seseorang tentang probabilitas kebenaran pada bahan pengujian;

  • Efek pembalikan preferensi, yang merupakan kecenderungan, ketika menghadapi pilihan antara pertaruhan dengan nilai yang diharapkan hampir sama, untuk lebih memilih satu taruhan tetapi menempatkan nilai moneter yang lebih tinggi pada yang lain; pembalikan seperti itu terjadi ketika satu taruhan menawarkan probabilitas tinggi untuk memenangkan hadiah kecil dan yang lain menawarkan probabilitas rendah untuk memenangkan hadiah besar.

  • Psikolog Amerika Clyde Hamilton Coombs (1912-1988) merumuskan teori portofolio yang merupakan dugaan pengambilan keputusan di bawah risiko berdasarkan “teknik membuka” (yaitu, metode penskalaan satu set rangsangan tanpa bergantung pada skala pengukuran yang diperkirakan). Sudut pandang pengambilan keputusan yang rasional mengasumsikan bahwa orang menghitung biaya dan manfaat dari berbagai tindakan dan memilih alternatif terbaik dengan cara yang cukup logis dan masuk akal. Pengambil keputusan rasional atau normatif / preskriptif memilih alternatif yang memberi mereka keuntungan terbesar dengan biaya yang paling rendah. Khas dari pendekatan ini adalah teori keputusan perilaku atau teori nilai-harapan yang berpendapat bahwa keputusan dibuat berdasarkan produk dari dua faktor: nilai dari berbagai kemungkinan hasil keputusan dan probabilitas atau kemungkinan bahwa setiap hasil yang diterima sebenarnya adalah hasil dari keputusan tersebut.

  • Teori pengambilan keputusan di bidang psikologi politik termasuk teori konflik yang menekankan konflik keputusan yang sarat emosi, berbagai pola perilaku koping yang umum dalam konflik tersebut, anteseden pola koping, dan berbagai konsekuensi untuk keputusan rasionalitas. Pengambilan keputusan kelompok terkadang dapat mengarah pada fenomena yang disebut pemikiran kelompok, pertama kali diperkenalkan oleh psikolog Amerika Irving L. Janis (1918-1990), yang merupakan gangguan dalam pengambilan keputusan dan penilaian yang baik yang mungkin terjadi pada kelompok yang sangat kohesif dengan, pemimpin yang dinamis, dan di mana anggota kelompok mengisolasi diri mereka sendiri dari informasi luar, cobalah untuk menyenangkan pemimpin kelompok, dan sepakati suatu keputusan meskipun itu tidak rasional.

  • Di bidang perilaku pembelian konsumen, dan sehubungan dengan keputusan yang berpotensi irasional, prinsip gunung es, yang dirumuskan oleh peneliti motivasi Austria-Amerika dan psikolog terapan Ernest Dichter (1907-1992), mengacu pada gagasan bahwa orang dalam membeli barang dagangan membuat beberapa keputusan mereka berdasarkan tujuan dan motif yang tidak disadari; Metafora gunung es di sini mengingatkan pada dinamika Freudian mengenai dugaan hubungan antara domain sadar (rasional) dan tidak sadar (irasional) seseorang di mana sebagian besar massa gunung es berada di bawah garis air / permukaan (yaitu, sebagian besar tidak sadar).

  • Fenomena pengambilan keputusan kelompok lainnya disebut efek pergeseran berisiko atau pergeseran pilihan, yang mencerminkan proses yang lebih umum dari “polarisasi kelompok,” dan didefinisikan sebagai situasi di mana orang lebih bersedia untuk mendukung keputusan yang lebih berisiko setelah mengambil bagian dalam kelompok. Pergeseran berisiko dapat mengarah ke keputusan yang lebih berisiko atau lebih hati-hati, tergantung pada pandangan awal anggota kelompok.

    Efek pergeseran risiko telah dijelaskan oleh efek perbandingan sosial yang merupakan kecenderungan budaya bagi individu untuk menganggap diri mereka paling tidak bersedia mengambil risiko seperti rekan-rekan mereka; dan efek argumentasi persuasif yang merupakan kecenderungan orang untuk mengagumi keberisikoan daripada kehati-hatian, menyebabkan anggota kelompok lebih bersedia untuk mengajukan argumen persuasif pro-risiko daripada pro hati-hati selama diskusi kelompok Dalam situasi pengambilan keputusan pribadi, proses tersebut sering menimbulkan disonansi pasca-keputusan atau disonansi kognitif, yang merupakan pendekatan teoretis yang mengasumsikan orang memiliki dorongan menuju konsistensi dalam sikap, keyakinan, dan keputusan mereka.

  • Menurut pendekatan disonansi kognitif, setiap kali seseorang harus memutuskan antara dua atau lebih alternatif, pilihan akhir, sampai batas tertentu, tidak konsisten dengan beberapa keyakinan pembuat keputusan. Artinya, setelah keputusan dibuat, semua aspek baik dari alternatif yang tidak dipilih dan semua aspek buruk dari alternatif yang dipilih tidak sesuai dengan keputusan orang tersebut. Secara teoritis, disonansi dapat dikurangi dengan meningkatkan evaluasi seseorang atas alternatif yang dipilih, karena segala sesuatu yang positif tentang itu sejalan dengan keputusan; disonansi dapat dikurangi, juga, dengan menurunkan evaluasi dari alternatif yang tidak dipilih, sehingga semakin kurang menarik, semakin sedikit disonansi yang timbul dengan menolaknya. Oleh karena itu, setelah orang mengambil keputusan, ada kecenderungan bagi mereka untuk meningkatkan kesukaan mereka pada apa yang mereka pilih dan menurunkan kesukaan mereka pada apa yang tidak mereka pilih.

Lihat juga: CONFLICT, THEORIES OF; EXPECTED UTILITY THEORY; FESTINGER’S COGNITIVE DISSONANCE THEORY; HAWK-DOVE/CHICKEN GAME EFFECTS; KELLEY’S COVARIATION THEORY; ORGANIZATIONAL, INDUSTRIAL, AND SYSTEMS THEORY; PASCAL’S PROPOSITION/WAGER; PROBABILITY THEORY AND LAWS; THURSTONE’S LAW OF COMPARATIVE JUDGMENT; UTILITY THEORY.

Sumber :
  • J.E. Roeckelein, 2006, Elseviers’s Dictionary of Psychological Theories, Elsevier B.V.*
Referensi :

  • Knight, R. H. (1921). Risk, uncertainty, and profit . Boston: Houghton Mifflin.

  • Cartwright, D., & Festinger, L. (1943). A quantitative theory of decision. Psychological Review , 50 , 595-621.

  • Neumann, J. von & Morgenstern, O. (1947). Theory of games and economic be- havior . Princeton, NJ: Princeton University Press.

  • Edwards, W. D. (1954). The theory of deci- sion-making. Psychological Bulletin , 51 , 380-417.

  • Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Evanston, IL: Row, Pe- terson.

  • Luce, R. (1959). Individual choice behavior: A theoretical analysis . New York: Wiley.

  • Luce, R., & Suppes, P. (1965). Preference, utility, and subjective probability. In

  • Luce, R. Bush, & E. Galanter (Eds.), Handbook of mathematical psychology . Vol. 3. New York: Wiley.

  • Neimark, E., & Estes, W. (1967). Stimulus sampling theory. San Francisco: Holden-Day.

  • Simon, H. A. (1967). Motivational and emotional controls of cognition. Psycho- logical Review , 74 , 29-39.

  • Tversky, A. (1967). Utility theory and additivity analysis of risky choices. Journal of Experimental Psychology , 75 , 27-36.

  • Lichtenstein, S., & Slovic, P. (1971). Reversals of preference between bids and choices in gambling decisions. Jour- nal of Experimental Psychology , 89 , 46-55.

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgments under uncertainty: Heuristics and biases. Science , 185 , 1124-1131.

  • Coombs, C. H. (1975). Portfolio theory and the measurement of risk. In M. F.

  • Kaplan & S. Schwartz (Eds.), Human judgment and decision processes . New York: Academic Press.

  • Slovic, P., Fischhoff, B., & Lichtenstein, S. (1977). Behavioral decision theory. Annual Review of Psychology , 28 , 1-39.

  • Feather, N. T. (1982). Expectations and actions: Expectancy-value models in psychology. Hillsdale, NJ: Erlbaum.

  • Janis, I. (1982). Groupthink: Psychological studies of policy decisions and fiascoes . Boston: Houghton Mifflin.

  • Isenberg, D. (1986). Group polarization: A critical review and meta-analysis. Journal of Personality and Social Psychology , 50 , 1141-1151.

  • Cooper, W. S. (1987). Decision theory as a branch of evolutionary theory: A biological derivation of the Savage axiom. Psychological Review , 94 , 395-411.