Kontrak adalah Perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat antara entitas (biasanya pemberi kerja dan karyawan, atau antara penyedia layanan dan organisasi yang mencari layanan) tentang apa dan bagaimana layanan akan diberikan dan dalam kerangka waktu apa. Juga termasuk dalam kontrak akan spesifikasi kondisi di mana kontrak akan berlaku, dan bagaimana masalah yang mungkin timbul akan ditangani.
Sumber
- Gambhir Bhatta, International Dictionary of Public Management and Governance, New York: M.E. Sharpe, 2006.