Impression Management adalah proses mencoba untuk mengontrol sikap atau keyakinan atau persepsi orang lain tentang diri sendiri atau orang lain.
Ini biasanya dilakukan melalui penyesuaian perilaku ke image yang diinginkan, mencoba untuk membingkai diskusi dengan cara yang menguntungkan posisi seseorang, dan mengontrol ketersediaan informasi sehingga hanya apa yang menguntungkan yang tersedia untuk orang lain.
Sumber : David Matsumoto, The Cambridge Dictionary of Psychology