Hasil yang diharapkan Mengacu pada pengaruh apa yang pemerintah inginkan dari keluarannya terhadap masyarakat. Asumsi yang melekat adalah bahwa niat pemerintah sejalan dengan tujuan kegiatannya. Jika demikian, seperti yang dirumuskan dalam undang-undang atau kebijakan, hasil yang diharapkan jelas terlihat bagi warga negara.
Sumber
- Gambhir Bhatta, International Dictionary of Public Management and Governance, New York: M.E. Sharpe, 2006.