Bottleneck adalah titik kemacetan dalam sistem produksi yang terjadi ketika beban kerja tiba terlalu cepat untuk ditangani oleh proses produksi. Inefisiensi yang disebabkan oleh kemacetan sering kali menimbulkan penundaan dan biaya produksi yang lebih tinggi. Istilah “bottleneck” mengacu pada bentuk botol yang umum dan fakta bahwa leher botol adalah titik tersempit, yang merupakan tempat paling mungkin untuk terjadinya kemacetan, memperlambat aliran cairan dari botol.
Referensi
Black, John. (1997). Dictionary of Economics-Oxford University Press. New York: Oxford University Press