Analisis Root-cause merupakan teknik pemecahan masalah untuk mengidentifikasi alasan yang mendasari kesalahan dala, perusahaan dan memberikan metode untuk menghindari hal tersebut terjadi kembali. Apa penjelasan lebih lanjut mengenai Analisis Root-cause?
Referensi
Kurian, T George. 2013. The AMA Dictionary of Business and Management. New York: AMACOM