Pada saat saya mencoba situs pesanlapang.com, dan ingin mencari lapangan dengan input nomor handphone, lapangan, dan waktu, harus menunggu waktu yg lebih lama, dan tampilan yang muncul
ini fatal sekali, karena seharusnya fitur ini menjadi fitur andalan bagi situs ini. Bisa disimpulkan bahwa situs ini belum sepenuhnya jadi dan butuh banyak perbaikan. Nah, saran untuk kita semua yaitu harus benar-benar memperhatikan apa fitur yang akan harus di bangun terlebih dahulu. Sehingga mampu menjawab permasalahan yang ada. Seharusnya dari namanya yaitu pesanlapang, bisa digunakan dalam proses untuk pemesanan lapangan.
Apa yang membuat website ini gagal? menurut saya salah satunya adalah dalam website tersebut tidak ada tombol login, dan kita di wajibkan mengisi nomor telepon/handphone tetapi saat mengisi nomor telepon/hanphone kita tidak bisa mengakses website sesuai yang seharusnya. Dan jika tombol login tersebut tidak ada bagaiman admin bisa mengetahui identitas siapa yang memesan lapangan tersebut dan bagaimana admin bisa menghubungi pemesan tersebut jika nomer handphone yang dimasukan salah ataupun mati. Lalu model tampilan yang menurut saya simple namun membingungkan dimana setiap kita ingin membooking lapangan alur dalam system seperti mengulang-ulang dan tampilannya juga kurang menarik.
Website tersebut tidak menampilkan cara booking sehingga membuat user bingung langkah-langkah apa yang harus dituju saat ingin memesan lapangan, serta desain interface tersebut belum responsif pada device PC maupun android.
Setelah saya mencoba sebagai user, ternyata website ini tidak menampilkan seluruh informasi yang jelas tentang lapangan yang disediakan oleh website tersebut, sedangkan menurut website Kriteria website yang baik pada point ke 4 menjelaskan bahwa website yang baik seharusnya memberikan informasi yang jelas pada halaman website-nya seperti judul yang cukup jelas dibaca dan dapat menginformasikan dengan jelas isi dari halaman website tersebut.
Contoh, pada menu pemesanan lapangan, disana terdapat berbagai macam jenis lapangan yang beberapa diantara lapangan tersebut belum mempunyai informasi yang jelas tentang spesifikasi lapangannya.
Menurut pendapat saya, website ini belum memecahkan masalah dalam melakukan booking online dengan dibantu oleh sistem informasi. Hal ini karena fitur untuk memesan lapangan tidak bisa digunakan. Sehingga mau tidak mau, pengunjung harus melakukan seluruh langkah-langkah pemesanan secara manual melalui BBM, twiter, telepon ataupun email. Booking online melalui website ini tidak ada bedanya dengan booking biasa.
Dilihat dari halaman facebooknya, pesanlapang.com cukup populer di kalangan pecinta olahraga futsal. Halaman facebook pesanlapang.com sudah mendapatkan like sebanyak 1.404. Basis dari pesanlapang.com berada di Bandung, halaman facebooknya sering memposting informasi tentang turnamen-turnamen futsal yang ada di sekitar kota Bandung sehingga dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi pecinta futsal di Bandung. Jika dilihat dari salah satu postingnya, memang pemesanan lapangan masih dilakukan manual. Pemesan harus menghubungi admin lewat BBM, jika sudah deal maka akan melakukan transaksi. Lalu admin akan membantu pemesan dalam melakukan booking lapangan di sekitar kota Bandung. Jadi dapat disimpulkan bahwa website pesanlapang.com memang belum benar-benar dikembangkan. Sejak Desember 2016 halaman facebooknya juga sudah tidak aktif melakukan posting sehingga belum diketahui apakah pesanlapang.com masih berfungsi.
1 Like
Benar apa yang dikatakan oleh saudari windha, dimana halaman pesan lapang.com telah memperoleh like yang cukup banyak dan cukup dikenal di kalangan warga bandung, namun sayangnya sekarang info-info itu sudah tidak di update kembali. Padahal itu merupakan suatu cara agar pengguna website meningkat dengan menarik perhatian terhadap info-info yang disediakan. Pengembangan websitepun juga belum sempurna dimana pemesanan masih manual dan tidak menggunakan fasilitas yang disediakan pada website oleh sebab itu mungkin itu salah satu kendala kenapa website jarang digunakan atau menarik user untuk menggunakannya.
Tetapi dengan adanya website tersebut juga memberi inovasi kepada kita bahwa perlunya dibuatnya sebuah website yang mana digunakan untuk pembookingan lapangan futsal, mungkin itu cukup berfungsi untuk para pecinta futsal agar pemesan lapangan bisa lebih efisien dan user bisa mengetahui up date informasi terbaru dari setiap lapangan futsal.
Lalu dengan menilai website ini , kita juga menperoleh masukan agar memperhatikan apa yang user inginkan dari sebuah website jangan hanya condong pada tujuan website tersebut, lalu yang terpenting mungkin adanya transparasi atau kolom komen untuk testimoni dalam pesesanan agar pengguna percaya bahwa website yang digunakan bisa dipercaya dan nyaman untuk digunakan.