User research dapat membantu kita untuk mengerti bagaimana orang orang menjalani kehidupan mereka sehingga kita dapat merespon secara efektif apa yang mereka butuhkan. User research juga membantu kita untuk menghindari bias. Apa saja tahapan yang perlu dilakukan untuk melakukan user research?
Terdapat lima tahapan dalam melakukan user research, yakni meliputi tahapan menyusun pertanyaan hingga pengumpulan data melalui berbagai metode yang diseleksi. Kelima tahapan ini diantaranya:
