Organisasi virtual adalah seperangkat organisasi independen yang bekerja sama (secara hukum), yang bagi dunia luar menyediakan serangkaian layanan dan bertindak seolah-olah mereka adalah satu organisasi.
Apa saja aspek manajemen untuk organisasi/perusahaan virtual ?
Ada berbagai aspek manajemen Organisasi/perusahaan virtual (VO) dan bagaimana manajemen ini dapat menjadi tantangan nyata bagi organisasi mana pun dan penting bagi keberhasilannya.
Perencanaan Organisasi Virtual
Perencanaan Organisasi Virtual mencakup banyak kegiatan seperti: menganalisis peluang bisnis, memilih mitra yang sempurna, menentukan struktur rincian kerja tingkat besar (WBS), yang menetapkan dan memperkenalkan model untuk VO. Model yang disajikan harus memiliki seluruh elemen yang diperlukan untuk pembuatan. Setelah pembuatan model untuk VO, itu akan memiliki empat pandangan: Organisasi yang mencakup otoritas dan tanggung jawab, Sumber daya yang digunakan dalam operasi, Pengetahuan yang menunjukkan struktur di antara elemen-elemen dalam VO dan fungsional yang menunjukkan perilaku dan kinerja di antara elemen-elemen. yang termasuk dalam VO.
Manajemen Keamanan
Keamanan adalah masalah besar bagi setiap organisasi khususnya organisasi virtual karena sangat tergantung pada akses jaringan. Karena VO memiliki anggota dari lokasi geografis yang berbeda, mitra eksternal, dan dapat berkolaborasi dengan pesaing, semua ini memerlukan akses yang lebih besar ke informasi tersebut. VO tidak memiliki batas yang jelas dan bekerja sepenuhnya pada sistem dengan infrastruktur yang berbeda, sehingga ada berbagai metode dan strategi untuk memastikan keamanan VO. Salah satu solusi yang disediakan oleh McConnell, adalah membagi keamanan menjadi tiga tingkatan: keamanan perbatasan, otentikasi dan otorisasi. Pada tingkat pertama perangkat lunak khusus melindungi organisasi dari virus, kemudian identitas pengguna, dan pada tingkat terakhir izin untuk mengakses dan menggunakan data. Asuransi keamanan untuk VO bukan langkah tunggal, tetapi merupakan proses pemantauan berkelanjutan sumber daya, data dan komunikasi.
Manajemen Kepercayaan
Karena organisasi virtual memiliki struktur dan struktur komunikasi yang berbeda, maka diperlukan alat komunikasi baru untuk mode kolaborasi baru, dan memerlukan pembangunan kepercayaan, karena aturan untuk organisasi tradisional tidak dapat diterapkan, pada aturan virtual. Kepercayaan dapat didefinisikan sebagai kondisi psikologis di mana orang tersebut memiliki harapan positif terhadap niat orang lain. Kepercayaan adalah memiliki kepercayaan yang memadai pada mitra untuk mematuhi sumber daya yang bermanfaat, seperti pengetahuan dan keuangan, untuk berkolaborasi dengan mitra itu; terlepas dari risiko yang dihasilkan dari kepercayaan ini. Kepercayaan sangat penting dalam keadaan VO, sehingga dapat membantu menghilangkan perilaku oportunistik oleh pasangan. Kurangnya kontak tatap muka dalam meningkatkan rasa risiko pada hubungan antara mitra di VO, sehingga kepercayaan mengurangi perasaan ini. Kepercayaan adalah faktor penting yang mempengaruhi partisipasi individu yang harus diciptakan oleh manajemen.
Manajemen Kompetensi
Kompetensi adalah kelompok keterampilan, kemampuan dan kemampuan yang memiliki peran penting dalam pemilihan mitra dalam menciptakan organisasi virtual. Mitra harus memiliki tingkat pengalaman yang tinggi dan juga mereka harus ahli untuk memenuhi kompetensi dan perusahaan baru akan memiliki semua persyaratan untuk mencapai tujuan. Kekhawatiran penting terkait dengan kompetensi adalah untuk menerapkan kekuatan dan ketahanan dalam manajemen kompetensi, menyajikan dan memperbarui pendekatan untuk kelompok kompetensi dinamis. Peningkatan kompetensi dapat menjadi tantangan di tahap ini.
Zafar, Aasim et al.. 2015. Virtual organization as a strategic tool: Past, Present and Future. International Journal of Computer Systems. Vol. 2 (4) : 108-114.